Artikelen door admin

Een goede persona beschrijft deze onderdelen

In deze blog wil ik je graag laten zien uit welke onderdelen een persona bestaat. In mijn vorige blog heb ik tips voor succes gegeven. Voor de volledigheid, een persona is een specifieke beschrijving van je doelgroep die je opbouwt vanuit een persoonlijk perspectief. Een handige tool die heel goed werkt bij het verder ontwikkelen […]

Ken jij jouw doelgroep echt?

Met wie wil je communiceren? Wie zijn jouw doelgroepen? Elk communicatietraject start, over het algemeen, met deze vraag. Soms moet er zelfs nog worden nagedacht over deze vraag. Is er wel een antwoord, dan is deze vaak erg algemeen. Denk maar aan termen als: ouders, werkzoekenden, bewoners, leraren, patiënten, inwoners enzovoorts. Het klinkt alsof er […]

Huidige communicatietrajecten en evaluatie       

Voor de start van een crisis was jij, als communicatieadviseur, vast erg druk met diverse communicatietrajecten.  Als er iets meer rust is in de crisis inventariseer dan welke communicatie-uitingen er lopen. Beslis wat kan doorgaan of wat je tijdelijk moet pauzeren. Stel jezelf telkens de vraag of de communicatie nu nog aansluit bij de behoefte […]

Crisiscommunicatie – richt het slim en duidelijk in    

Je bent aan de slag gegaan met een eerste communicatieaanpak en een centrale boodschap. Wat is nu een slimme vervolgstap voor crisiscommunicatie?    Informatie op één centraal punt Creëer één centraal punt waar je alle belangrijke informatie kunt delen. Eén plek met alle belangrijke feiten en gegevens. Dat is niet alleen duidelijk voor jouw doelgroepen, […]

Rust bewaren en prioriteiten stellen tijdens een crisissituatie

Hoe breng je prioriteiten aan? Breng rust in je communicatie door goed na te denken over de prioriteiten. Je kunt gewoon niet alles tegelijk. Zorg voor een goed overzicht en pas daar je communicatieaanpak op aan.  Stap 1: breng de crisis in kaart met feiten (alleen feiten) die op dat moment bekend zijn.  Stap 2: […]