In november heb ik je laten proeven aan “duidelijke taal”. De juiste woorden kunnen niet alleen zorgen voor meer duidelijkheid, maar hebben ook een positief effect op de emotie van de ontvanger. Ook als je een negatieve boodschap te vertellen hebt. En stel je voor wat voor effect het heeft als de boodschap direct duidelijk […]

In mijn vorige blog beschreef ik al de eerste stap, het nader onderzoeken van het echte communicatievraagstuk. Een tekst herschrijven is niet de uitdaging, maar het vinden van de juiste toon wel. Werken met een bouwtekening Zelf start ik altijd met een ‘bouwtekening’ en dat kan letterlijk een krabbel op papier zijn. Ik zet voor […]

Twee weken geleden ging het bij Pauw over de schrijfstijl van ambtenaren. Komiek Ronald Snijders las een Jip en Janneke verhaal voor in stijl van de ‘gemiddelde’ ambtenaar. En hoewel er aan tafel een terechte opmerking werd gemaakt dat Jip en Janneke een taal is voor kleuters, werd het wel direct duidelijk dat de taal […]