Crisisteam is de basis

Crisisteam is de basis  

Ik werk altijd graag vooruit. Mijn contentplanning is op orde en maandelijks blog ik over één bepaald onderwerp. In april was het nieuwe thema voor mijn blogserie: “Geef je doelgroep een gezicht”. Maar onder deze bijzondere omstandigheden neem ik een andere beslissing. Ik pas mijn content aan in de hoop dat ik andere organisaties kan helpen. In het staartje van maart en in april deel ik tips en tricks op het gebied van crisiscommunicatie 

Crisiscommunicatie

De afgelopen week hebben we er allemaal mee te maken gehad, crisiscommunicatie. Of het nu informatie betrof van je eigen werkgever, de school van je kinderen, het verzorgingshuis van je oma of de toespraak van de minister president. Dat maakt niet uit. Al deze organisaties en instanties hebben in een enorme snelheid en met een enorme druk oplossingen met elkaar moeten verzinnen en deze ook nog helder moeten communiceren naar de betrokkenen.  

Crisisteam, de basis

De basis voor elke crisis is een crisisteam. Dit team is een vaste groep mensen met diverse expertises. Maak deze groep niet te groot. Het is ook de groep die gemachtigd is om (grote) beslissingen te nemen, want in tijden van crisis is daadkracht en snelheid essentieel.  

Rol van communicatie in het crisisteam

Communicatie heeft een essentiële rol in het crisisteam. Kies bij voorkeur voor een stabiele senior communicatieadviseur die de rust bewaart en oog heeft voor wat er speelt in de maatschappij. Een dergelijke adviseur heeft namelijk twee belangrijke rollen. In de eerste plaats moet de communicatieadviseur de besluiten van het crisisteam op de juiste wijze communiceren. Maar wat eigenlijk nog veel belangrijker is, is dat de communicatieadviseur ervoor moet zorgen dat de juiste snaar wordt geraakt, maar ook dat de schade aan het imago beperkt blijft. Natuurlijk hoeft de senior communicatieadviseur dit niet alleen te doen. In de uitwerking kan er samengewerkt worden met andere (communicatie)medewerkers. 

Crisisplan

In tijden van crisis is structuur zeer belangrijk. Vergader kort en effectief, maak werkafspraken en spreek ook concreet af wanneer je weer bij elkaar komt. Wees helder in de verwachtingen naar elkaar. Dit zijn zaken die je allemaal vooraf met elkaar kunt bedenken en regelen. Wellicht hebben de ontwikkelingen van het Corona virus je overvallen en was je nog niet zo ver met je crisisplan. Bedenk dan nu goed waar je van hebt geleerd de afgelopen week en hoe je dit in het vervolg anders zou aanpakken. Cruciaal als je later wel aan de slag gaat met een helder crisisplan.  

Stand-in

We zijn nu een goede week onderweg. Probeer ook na te denken of je voor elke rol een (tijdelijke) vervanger kunt bedenken. Je weet nooit hoe het loopt en ook niet wie er van vermoeidheid moet afhaken. Nadenken over een vervanger kan zeker geen kwaad 

brainstormen strategie

Klaar met de brainstorm, en nu?

Top, je brainstorm is geslaagd! Je hebt een berg aan ideeën, iedereen is enthousiast. We kunnen aan de slag! Toch? Maar hoe pak je dat aan? Hoe ga je nu na een brainstorm verder en zorg je dat er iets met al die mooie ideeën gedaan wordt. Kortom, hoe maak je het nu concreet? 

Het zou echt zonde zijn als al die mooie ideeën uit de brainstorm op de plank blijven liggen. En maak gebruik van het enthousiasme van de brainstorm. Wacht niet te lang met je plan, want dan zijn mensen niet meer geïnteresseerd. Maak dus een concreet actieplan binnen 48 uur na het ontstaan van het idee. 

Kies je strategie  

Leg de strategie vast en kies de communicatiemiddelen die hier het beste bij passen. Dat hoeft niet meteen heel uitgebreid, maar het is wel handig om hier zo vroeg mogelijk over na te denken. Strategie is niets anders dan het maken van keuzes. Je kunt dit later uiteraard nog uitbreiden als er meerdere middelen nodig zijn.  

Maak het niet te ingewikkeld. Je kunt het na de brainstorm volledig uitwerken in een helder plan. Een strategie is gewoon een beschrijving van de weg naar jouw doel. Het zorgt er dus voor dat je gericht te werk kunt gaan.  

Maak het concreet 

Spreek af wie wat gaat doen. Ga niet weg voordat je dit met elkaar hebt besproken. Regel dit bij voorkeur dus al aan het einde van de brainstorm. Als je meteen al een taakverdeling hebt met je team heeft je plan meer kans van slagen.  

Leg ook een eerste overlegdatum vast. Op deze manier kun je ook de voortgang van je takenlijst checken. Liggen we nog op één lijn? Lopen sommige mensen vast of zijn er nog wat ideeën waar we nog eens goed naar moeten kijken? Wat heb je nodig om het idee wel te laten slagen? Vaak bij elkaar inchecken zorgt voor een vlot verloop van het plan.  

Nu jij! Heb ik je enthousiast gemaakt met mijn blogs over brainstormen? Ik hoop dat het je geïnspireerd heeft om op een andere manier aan de slag te gaan met je team. Loop je toch nog vast of zou je er graag hulp bij willen? Neem eens contact met mij op. Dan kijken we samen welke aanpak het beste bij je past.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Brainstormen alleen

Brainstormen in je eentje, zo doe je dat!

Zoals je in mijn vorige blog hebt gelezen kan het heel nuttig zijn om met een groep te brainstormen. Maar het is ook een uitdaging. Zoveel mensen, zoveel verschillende ideeën. En het is ook niet in alle gevallen nodig. Bij kleinere projecten is het vaak voldoende om in je uppie te brainstormen. Hoe pak je dat aan? 

Creëer de juiste omgeving 

Als je met een groep brainstormt, dan wil je een creatieve omgeving. Maar in je eentje werkt het vaak beter als je een rustige omgeving uitzoekt. Waar je niet gestoord wordt. Werk jij beter met een muziekje op de achtergrond? Zet dan je favoriete muziek op. Zorg er wel voor dat dit je niet uit je concentratie haalt. Zet je telefoon even op stil en klap je laptop dicht.  

Loop je vast? 

Soms kan ik mij blind staren op een idee en loop ik vast. Het helpt mij altijd om even een frisse neus te halen. Een rondje wandelen zorgt ineens voor nieuwe ideeën die je bij terugkomst op papier kunt zetten. En soms moet je er ook gewoon even een nachtje over slapen. Laat je ideeën even ‘landen’ en ga er dan weer mee verder. 

Schrijf, kras en teken 

Om goed te kunnen brainstormen, werkt de ouderwetse pen en papier gewoon het beste. Door zelf te gaan schrijven of tekenen wordt je creativiteit aangewakkerd. Je ideeën blijven beter hangen doordat je het visueel voor je ziet. Wil je iets tekenen om het helder te krijgen? Maak een tekening. Je hoeft hiervoor geen kunstenaar te zijn, het gaat om het proces. Soms zie je het ineens voor je met behulp van een tekening of diagram.  

Maak een mindmap 

Ook in je eentje werkt het fijn om in fasen te werken. Zo kun je je creativiteit los laten gaan om het daarna goed te ordenen.  

  • Maak eerst eens een gedachtendump. Noteer elk idee dat bij je opkomt. Schrijf alles op en houd geen dingen ‘in je hoofd’. Het gaat erom dat je alles eruit gooit.  
  • Pak dan een nieuw vel en verdeel de ideeën in hoofd- en subthema’s. Begin bijvoorbeeld met een rondje in het midden met je hoofdthema en laat dat vertakken met pijlen naar je subthema’s. Zo creëer je orde in de chaos! 
  • Vaak wakkert ook dit ordenen weer creativiteit aan. Heb je een nieuw idee? Zet ook dit er weer in een extra ballonnetje bij.  
  • Vervolgens ga je prioriteren. Wat moet er als eerste gebeuren? En wat als tweede? Je doet dit ook weer het beste op een nieuw vel, zodat je een mooi schema krijgt. Lekker overzichtelijk. 
  • Ten slotte kun je deze mindmap uitwerken in een digitaal document. Vaak heb je zo al de basis voor je plan.  

Dit document kun je vervolgens gebruiken om het te bespreken met je opdrachtgever, team of manager. Tussendoor kun je overigens nog wel sparren met een collega. Je hoeft het niet helemaal alleen te doen. Even een kop koffie drinken met een collega of een goede vriend(in) bellen, kan je weer frisse inzichten geven. Succes! 

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

10 tips voor de komende weken

Dit is even een hele andere post dan de ‘reguliere’ berichten over communicatie, communicatiestrategie en social media.
Ik vind het belangrijk dat we (zeker in deze tijden) zo veel mogelijk positiviteit met elkaar delen. En het is ook best even zoeken als je ineens thuis moet zijn en blijven. Je moet een weg zoeken die het beste past. Dit is pas dag 2 en voorlopig zijn we allemaal op zoek naar balans. Ik ben zeker geen specialist op dit gebied, iedere situatie is ook anders, maar ik dacht .. wellicht heb je er iets aan. Ik deel mijn 10 tips hoe ik invulling geef aan deze periode.

Belangrijkste: blijf gezond, blijf positief, humor is key en kijk wat je kunt doen voor een ander. 10 tips voor de komende weken

brainstormen

Brainstormen zonder geeltjes plakken

Brainstormen. Ontzettend nuttig voor organisaties, maar ik zie vaak dat mensen ‘even’ met elkaar gaan brainstormen. Ze spuien ideeën, plakken die op een aantal geeltjes. Vervolgens wordt er een foto gemaakt van de geeltjes en wordt het iets ‘waar ze later iets mee gaan doen’. Op die manier wordt het een zinloze bezigheid waar geen goede werkbare ideeën tot stand komen. Maar hoe pak je dit nou wel goed (en leuk!) aan? 

Breek het ijs 

Vaak kennen we elkaar al, maar kan het toch lastig zijn om creatief met elkaar aan de slag te gaan. Misschien omdat we bang zijn wat de ‘manager’ ervan vindt of omdat we ons normaal wat op de achtergrond houden. In een brainstormsessie heb je met verschillende personen en persoonlijkheden te maken.  

Om te voorkomen dat niet iedereen aan het woord komt en we naar één persoon zitten te luisteren, kan het handig zijn om het ijs te breken. Zonder spel of humor is creativiteit lastig. De ijsbrekers mogen juist gek zijn en onlogisch.  Begin de brainstorm dus meteen actief. Nodig iedereen, voordat ze op hun plek gaan zitten (passieve houding), uit om meteen mee te doen met de oefening. Zoals bijvoorbeeld tekenen of ‘mind mappen’ op een groot vel. Dat is misschien een tikje onwennig, maar het gaat je helpen om in die creatieve ‘flow’ te komen.  

De omgeving kan ook helpen bij de creatieve prikkel. Dat hoeft niet letterlijk op de hei te zijn, maar kies eens een andere plek dan de witte vergaderruimte. Kleine stapjes vooruit 

Eén van mijn favoriete comedians John Cleese zei over creativiteitCreativity is not a talent. It is not a talent, it is a way of operating. Iedereen kan dus creatief zijn, maar werk wel volgens een plan. Je kunt dat aanpakken door met een brainstorm in fasen te werken. Zo houd je meteen goed de tijd in de gaten.  

  • Fase 1: Zorg voor een duidelijke, maar ook prikkelende vraagstelling. Denk hier van tevoren goed over na. Zorg ervoor dat het mensen ‘aan’ zet. Hou het dus niet te algemeen of saai. 
  • Fase 2: Laat alles los en creëer zoveel mogelijk ideeën. Het kan en mag zo gek mogelijk! The sky is the limit.  
  • Fase 3: Maak een selectie en breng het terug naar werkzame, realistische ideeën. 

Laat het los 

Belangrijk aan brainstormen is dat we de creativiteit willen laten stromen. Heb je tijdens de brainstorm bijvoorbeeld een oordeel over een idee van iemand in de groep? Stel het uit. Het is voor nu niet belangrijk. Bewaar dit voor fase 3.  

Focus op kwantiteit. Zoals ik al aangaf in fase 2, het mag zo gek mogelijk. In deze fase willen we meters maken. Gooi er dus zoveel mogelijk ideeën uit. Kwantiteit boven kwaliteit. Ook al klinkt het onlogisch in je oren, laat de logica los. Het is juist beter om bijvoorbeeld te associëren. Oftewel, heeft iemand een idee, lift hierop mee. Creëer een extra takje van dat idee of bouw erop door.  

Als je ervoor zorgt dat je tijdens een brainstorm in fases werkt, dan kan het niet anders dan dat je brainstorm goed gaatEn dan kun je echt wel die geeltjes plakken. Maar zie dit als een extra middel en niet als dé manier om creativiteit in je brainstorm te verwerken.  

Mocht je nu echt geen idee hebben hoe je dit nu aanpakt? En zou je hier graag hulp bij willen? Ik kom graag langs om de mogelijkheden te bespreken.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Brainstorm

Brainstormen met impact, a piece of cake

Een goede brainstorm geeft energie en nieuwe frisse ideeën. Met heel veel plezier organiseer ik regelmatig brainstormsessies. Recentelijk nog voor een toffe hulporganisatie die meer landelijke aandacht wil generen. Een brainstormsessie is voor mij alleen geslaagd als er een concreet plan van aanpak uit voortkomt. Maar hoe organiseer je nou een brainstormsessie met impact? 

Stap 1 Doel bepalen
Samen met de opdrachtgever bepaal ik vooraf altijd het doel wat we willen halen. Ik stel dan altijd de vraag: 
1. Wanneer ben je tevreden? 
2. Wanneer ben je echt enthousiast? 
3. Wanneer verlaten we juichend het pand? 
Het is goed om jezelf te blijven uitdagen. Als ik alleen vraag naar het doel, dan blijf ik waarschijnlijk bij het eerste punt hangen. 

Stap 2 Onderzoek
In de voorbereiding doe ik altijd onderzoek. Welke personen zijn aanwezig tijdens de brainstormsessie? Wat is de kennis en de houding van deze mensen ten opzichte van de organisatie en het vraagstuk? Wat is er al eerder ondernomen om het vraagstuk op te lossen? Kortom ik wil er meer van weten.  

Stap 3 Ontwerp van de brainstormsessie 
Het onderzoek en het doel zijn voor mij de belangrijkste bouwstenen om een draaiboek te maken voor de brainstormsessie. Waarbij ik ook altijd alternatieven voorbereid. De werkvormen zijn nooit hetzelfde en passen bij het vraagstuk en de organisatie. Plezier staat voorop! 

Stap 4 Het trechter model 
Iedereen mag alles roepen tijdens een brainstormsessie, graag zelfs. Maar aan het einde van de bijeenkomst maak ik ook altijd een stap terug naar de realiteit. Ik gebruik daar meestal een eigen model voor om in korte tijd gezamenlijk te bepalen wat past in een plan en wat niet. 

Stap 5 Aan de slag 
Ik ben pas tevreden als mijn opdrachtgever naast een zinvolle brainstormsessie ook een concreet actieplan in handen heeft. Ik zorg dan ook voor de vertaling van de bijeenkomst naar een plan.  

Wil je meer weten over de mogelijkheden voor een brainstormsessie? Neem even contact met mij op en ik denk graag met je mee.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Vertaal draagvlak naar een communicatiestrategie

Vertaal draagvlak naar een communicatiestrategie

Nu we alle belangrijkste partners op een rij hebben, willen we deze natuurlijk bij het plan betrekken. Je creëert draagvlak door de partners goed te informeren en voor te bereiden over je plan. Dit doe je natuurlijk niet lukraak, maar vertaal naar je een communicatiestrategie.

Hoe ga je de belangrijkste partners betrekken?

Het is belangrijk dat de lijst met partners die je eerder in kaart hebt gebracht, tijdig geïnformeerd worden. Door dit vroeg te doen, geef je ze de tijd om bijvoorbeeld aan een idee te wennen of zich voor te bereiden op een eventuele verandering. Hoe langer je hiermee wacht, hoe meer personen zich ‘overvallen’ voelen door het nieuws. En daarmee creëer je geen draagvlak, maar juist weerstand.

Ontwikkel een communicatiestrategie en denk na welke communicatiemiddelen daarbij passen. Soms kan dat via een e-mailbericht, maar vaak is er intensievere communicatie nodig. Doe dit niet één keer. Hou je partners regelmatig op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Is er ruimte om actief mee te denken?

Als je de partners laat participeren in het veranderproces, is de kans op het creëren van draagvlak veel groter dan wanneer je alleen informatie communiceert. Plan bijvoorbeeld eens een brainstormsessie met een groepje belangrijke partners. Zo voelen mensen zich niet alleen betrokken, maar worden ze enthousiast gemaakt voor je plan. En is het niet meer alleen jouw plan, maar een plan van iedereen. Steek daarom de koppen bij elkaar!

Denk in oplossingen

Als je plan veel veranderingen met zich meebrengt, kun je veel weerstand verwachten. Mensen houden  niet van verandering. Zorg ervoor dat je van tevoren goed hebt nagedacht over het ‘waarom’ van je plan. Laat duidelijk en helder zien waarom verandering noodzakelijk is. En denk hierbij zoveel mogelijk in oplossingen.

Door de juiste partners zo vroeg mogelijk aan te haken heb je hierdoor ook veel kennis in huis om eventuele problemen alvast te tackelen. Maak gebruik van de kennis in je groep. En ook hier voelen partners zich echt gehoord en denken dan graag met je mee.

Niet alleen de feedback de interne spelers is belangrijk, ook andere betrokkenen kunnen je vaak waardevolle tips en adviezen geven.

Draagvlak creëren, de valkuilen

Het is echt een uitdaging om draagvlak te creëren. Hieronder een paar geheugensteuntjes die je hierbij kunnen helpen:

  • Ga niet te snel. We zijn allemaal enthousiast als het om een nieuw plan gaat. Maar jij kunt wel zover zijn en het managementteam ook, maar de andere spelers zijn nog niet zover. Geef ze voldoende tijd en informatie om aan het plan te wennen. Zorg dat het niet rauw op hun dak valt.
  • Wees niet te zakelijk. Geef ruimte voor emotie. Kijk niet alleen naar de cijfers, maar zet de mens centraal. Kijk naar de mensen achter de organisaties en begrijp wat er in ze omgaat. Dat kun je alleen weten door het gesprek aan te gaan.

Als het je is gelukt om draagvlak te creëren voor je plan, kun je het ook echt gaan uitvoeren. Want het is een stuk gemakkelijker om het uit te voeren als je iedereen aan boord hebt.

Vergeet ook niet om tussentijds te monitoren of het allemaal wel volgens plan gaat. En achteraf? Wat zijn de leermomenten? En wat wil je de volgende keer anders aanpakken? Zijn er nog partijen die op de hoogte gehouden moeten worden? Ik wil hier in mijn volgende blog wat dieper op ingaan.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In februari 2020 is het thema: Het creëren van draagvlak.  

partners draagvlak

Speciale aandacht voor je partners, breng ze in kaart

Het creëren van draagvlak is belangrijk. Je hebt binnen (en buiten) een organisatie altijd te maken met verschillende partners. Elke partner met zijn eigen (grond)houding, uitgangspunten en overtuigingen. Daarom is het belangrijk om vooraf een leidraad vast te leggen. Maar hoe pak je dit nu aan?  

Jouw vraagstuk en doel zijn het vertrekpunt 

Wat wil je precies aanpakken of veranderen? Wat is het uiteindelijke doel? Formuleer zo duidelijk en helder mogelijk het antwoord op deze twee vragen:  

  • Wat is het probleem dat je wilt oplossen? 
  • Wat moet er na afronding veranderd zijn? 

Deze uitwerking heb je nodig voor je volgende (belangrijke) stap. Namelijk, breng jouw partners echt in kaart.  

Wie zijn de partners? 

Partners zijn mensen of organisaties die je tegenkomt in dit proces. Het is belangrijk om deze groepen heel helder in kaart te brengen. Ik doe dit zelf altijd in een groep betrokkenen. In een sessie van maximaal twee uur geef ik jou het inzicht. Daarbij heb ik aandacht voor:  

  • Met welke mensen en organisaties heb je te maken?  
  • Wat is de grondhouding per persoon of organisatie? In de grondhouding beschrijf je hoe de persoon of organisatie staat tegenover het vraagstuk.  
  • Welke uitgangspunten deel je of welke kansen zie je in de communicatie?  
  • Welke ‘pijn’ punten kun je vooraf al inschatten waar je in je communicatie iets mee moet?  

De uitwerking kun je letterlijk in beeld brengen. Op één heldere pagina heb je direct overzicht. Je weet met wie je rekening moet houden, waar je kansen liggen, maar ook waar er nog werk aan de winkel is.  

Als je dit allemaal in kaart hebt gebracht wil je dit natuurlijk vertalen naar een communicatiestrategie. In een volgende blog wil ik hier wat dieper op ingaan.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In februari 2020 is het thema: Het creëren van draagvlak.  

Draagvlak. Wat is dit nu eigenlijk? 

Draagvlak wat betekent dit nu eigenlijk? En waarom is ‘draagvlak creëren’ zo belangrijk? 

Je presenteert een nieuwe aanpak aan de directie. Je krijgt een unanieme ‘ja’ en verlaat enthousiast de vergadering. Mooi, we kunnen aan de slag! Is dit draagvlak Euuh nee, want jij (en de directie) kunnen wel enthousiast zijn, maar dat hoeft niet voor de rest van je team of organisatie zo te zijn.  

De juiste houding bereiken 

In alles wat ik doe vind ik het belangrijk dat de mens centraal staat. Betrokkenheid bij je plannen zorgt voor het beste resultaat. Het gedrag van mensen verandert alleen als zij de aanleiding ook echt zelf voelen. Sluit met communicatie aan op de wereld van jouw collega’s. Waar komen zij elke morgen hun bed voor uit?  

Zorg ervoor dat je de belangrijkste spelers die onderdeel uitmaken van je plan eerst in kaart brengt. En betrek deze spelers ook écht. Als mensen zich persoonlijk betrokken voelen kunnen ze een ambassadeur worden van je plan.  

Kijk breed 

Kijk verder dan je neus (of team) lang is en zorg dat je de juiste mensen in de juiste houding weet mee te krijgen. Breng goed in kaart hoe je persoonlijke betrokkenheid kan koppelen aan heldere doelen en actieplannen. Kent iedereen de inhoud en wat ze moeten doen of juist laten? Geen mooie praatjes, maar creëer duidelijkheid, want zonder draagvlak zou jouw aanpak nog weleens in de prullenbak kunnen belanden.  

Maar hoe pak je dit nou aan? In een volgende blog wil ik hier wat dieper op ingaan.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In februari 2020 is het thema: Het creëren van draagvlak.  

 

 

media relaties persbeleid

Actief persbeleid – investeer in je relaties met de media

In de afgelopen blogs heb ik je laten zien hoe essentieel een persbeleid is voor een organisatie. Tijdens een crisissituatie, maar juist ook in goede tijden. Wat kun je doen om een goede relatie met de media te ontwikkelen?

Neem het initiatief

Neem als organisatie zelf het initiatief richting de media. Om te zorgen voor het juiste effect, maar ook voor je eigen geloofwaardigheid is het belangrijk om te kiezen voor een structurele benadering. Gewoon een paar keer per jaar lukraak een persbericht sturen gaat niet werken. Kwaliteit is daarbij belangrijker dan kwantiteit. Ga echt een relatie aan. Hierdoor krijgen ze een serieuzer beeld van jouw organisatie, blijf je ‘hangen’ en staan ze open voor jouw reactie tijdens een crisis.

Persrelatie opbouwen

Breng het medialandschap voor jouw organisatie goed in kaart. Zowel lokaal, regionaal als landelijk. Denk niet alleen aan de schrijvende media, maar richt je pijlen ook op radio, tv en natuurlijk niet te vergeten internet en social media. Werk deze lijst met regelmaat bij.

Bepaal de vijf belangrijkste kanalen voor jouw organisatie. Wie heeft het meeste invloed op jouw doelgroep? Wie benadert jouw organisatie nu al regelmatig voor een reactie? Enzovoorts. Met deze vijf kanalen (mogen er ook drie zijn) ga je een echte persrelatie opbouwen. Dat betekent dat je kennis gaat maken met de journalist, dat je de journalist regelmatig bijpraat, een kijkje geeft achter de schermen of als eerste een primeur gunt.

Persbericht

Wil je een persbericht versturen? Bedenk dan vooraf heel goed wat de nieuwswaarde is voor de lezer. Het is simpel: geen nieuwswaarde, geen plaatsing. Bekijk ook bij welke media kanalen je de grootste kans van slagen hebt.

Daarbij is het volgende handig:

  • Start altijd met: de 5 W’s+H (wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe);
  • Benoem zowel in je kop als in je intro direct de nieuwswaarde;
  • Bedenk altijd “Whats in it for me?” vanuit de lezer;
  • Maak een koppeling naar je eigen missie;
  • Wees kort, concreet;
  • Pas op met afkortingen en jargon.

Benut de rustige momenten binnen jouw organisatie om aan die persrelaties te werken. Het vergt wat tijd, is niet direct meetbaar, maar je plukt er op de lange termijn absoluut de vruchten van. Niet alleen voor het plaatsen van het goede nieuws, maar juist ook in tijden van een crisis.

Alle blogs van januari over een ‘actief persbeleid’ nog eens teruglezen?

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In januari 2020 is het thema: Een actief persbeleid