Concrete contentplanning

Concrete contentplanning

In mijn vorige blog heb ik je meer verteld over het proces voorafgaand aan een contentplanning. In deze blog laat ik je zien hoe je ideeën kunt samenvoegen tot een concrete aanpak. Ik ga er dan vanuit dat je de rode draad in jouw content hebt bedacht en dat je door middel van een brainstorm de ideeën in kaart hebt gebracht.  

Social media kanalen

Kies bewust van welk social media kanaal je gebruik wilt maken. Als organisatie hoef je niet overal aanwezig te zijn. Je moet zijn daar waar jouw doelgroep is en waar je het verschil kunt maken. Elk social media kanaal heeft zijn eigen taalgebruik en ongeschreven regels. Een post van Linkedin ziet er anders uit dan een post op Instagram of TikTok. Maak dan ook diverse soorten content over één bepaald onderwerp.

Maak gebruik van een planningsbord

Ik maak zelf gebruik van Trello, een online planningsbord waar je gemakkelijk kunt werken met borden en kaarten. Op deze wijze maak je jouw planning direct visueel en kun je eventuele aanpassingen snel doorvoeren. Maar natuurlijk zijn er online of fysiek ook andere alternatieven. Kies een methode die voor jou werkt. Probeer een planning te maken voor een maand. Maak daarbij ook onderscheid tussen de verschillende social media kanalen. Wat ga je waar laten zien?

Breng diversiteit in je content

Na de brainstorm en het opbouwen van je planning ga je echt aan de slag met het maken van content. Kijk goed om je heen en maak gebruik van diverse soorten content. Bedenk dat mensen vooral liever foto’s, korte teksten en video’s zien, dan hele lange teksten. Deze kun je wel gebruiken als mensen echt meer willen weten over een bepaald onderwerp. Laat je creativiteit erop los en probeer vooral uit. Je ziet vanzelf wat het beste werkt.

Vervolg

Stel je hebt een mooie video. Maar na het posten heb je eigenlijk heel weinig views, wat doe je dan? Volgende maand vertel ik je hoe je meer uit je content kunt halen door middel van contentmapping.

Goed voornemen. Start met een contentplanning

Goed voornemen? Start met een contentplanning

Heb je al goede voornemens voor het nieuwe jaar? 1 op de 3 organisaties heeft nog geen uitgedachte contentstrategie of planning. Zonde, want een goede aanpak brengt je veel. Het zorgt voor focus, duidelijkheid en je krijgt meer inzicht in wat je doet. Het is ook goed voor jouw eigen motivatie en je voelt je minder overvallen als er weer iets moet worden gepost. Kortom, je gaat veel gerichter te werk.

Stukje geschiedenis – waarom zo’n focus op online communicatie?

De afgelopen 10 jaar heeft de consumptie van informatie een grote verandering doorgemaakt:

  • Mensen lezen minder en willen zien en ervaren
  • Persoonlijke communicatie wordt steeds belangrijker
  • Mensen willen nog meer dan ooit ergens bijhoren en hebben last van de ‘Fear of missing out’
  • Beeld, en met name video, scoren steeds beter
  • Veel mensen kunnen niet meer zonder hun smartphone.

Mensen (in het algemeen) zijn dus ‘hooked’ aan hun smartphone en social media kanalen. Aanvullend is daar ook nog de coronacrisis, waardoor mensen meer dan ooit thuiswerken en contact met vrienden en familie onderhouden via Teams, Zoom, Google Meet etc. Je zou zeggen dat het niet mogelijk was, maar het afgelopen jaar is het online gebruik nog meer toegenomen. Online communicatie is daarom extra noodzakelijk om als organisatie zichtbaar te blijven voor jouw doelgroepen.

De kracht van goede content

Goede content is meer dan alleen een post maken op de ‘standaard feestdagen’ of door online een inhaakkalender te downloaden. Het gaat om jouw verhaal, richting ‘jouw’ mensen. Voor een goede contentstrategie moet je de situatie goed analyseren. Waar zit jouw uitdaging en hoe ga je deze oplossen? Wie is jouw doelgroep en wat wil deze groep zien? Bepaal een heldere lijn in jouw aanpak en probeer je daar aan te houden. En tot slot: evalueer. Online communicatie zorgt voor direct inzicht, maak hier gebruik van.

Werk met aantrekkelijke thema’s

Om structuur te brengen in je content is het aan te raden om te werken met aantrekkelijke thema’s. Zo breng je structuur in je content en zorg je ook voor duidelijkheid richting de ontvanger. Je kunt ook diverse thema’s door elkaar laten lopen, maar zorg dan wel voor een herkenbaar element per item.

Brainstormen maar!

Je hebt jouw doel en doelgroep goed in beeld gebracht, je hebt nagedacht over een structuur en mogelijk over thema’s. Dan is het tijd voor het inkleuren. Een brainstorm brengt je verder. Hoe kun je jouw informatie in beeld brengen? Probeer verschillende uitingen uit en kijk wat het beste werkt bij jouw doelgroep. Brainstormen kun je natuurlijk doen met collega’s, maar ook alleen kun je prima brainstormen.

LOU communicatie in het nieuwe jaar

Na drie weken ‘vrij’ nu echt weer tijd om aan de slag te gaan. Ik ga zeker niet klagen. Ook in 2020 heb ik mogen werken met talentvolle en vooral leuke mensen. Ik heb mooie trajecten en producties mogen begeleiden, maar desondanks vond ik (net als iedereen) 2020 een zwaar jaar. Ik mis het spontane en het samenwerken met andere mensen. Dus niet via ZOOM of Teams, maar in het echt. We moeten nog even volhouden, maar ik kijk er echt weer naar uit om terug te gaan naar het ‘normaal’ en het ‘nieuwe’ achter ons te laten.

LOU communicatie in 2021

Ik ga door met de prachtige projecten die ik mag doen binnen het onderwijs en binnen de diverse gemeenten. Ik zou ook heel graag in 2021 een opdracht willen doen binnen de zorg. Daarnaast werk ik hard (samen met mijn partner in crime) aan de lancering van een nieuw initiatief, meer informatie volgt snel.

Maatschappelijke bijdrage

Naast dit alles denk ik ook veel na over mijn persoonlijke bijdrage aan de maatschappij. Ik kies mijn opdrachten al zorgvuldig, ik zet graag mijn kennis in voor organisaties of initiatieven die een groter doel dienen, maar ik denk ook nog na over iets anders. Wellicht qua tijd, ideeën of investering. Ik verwacht daar dit jaar ook meer vorm aan te kunnen geven. Dat brengt me gelijk bij het volgende punt. Al is het een kleine start. Als jij in 2021 een stap wilt maken en ik kan jou daarbij helpen. Bijvoorbeeld door je in contact te brengen met iemand binnen mijn netwerk. Stuur me een bericht. Ik denk graag met je mee.

Meer persoonlijk

Ik ga ook door met de content die je gewend bent van LOU communicatie. Praktische tips en meer uitleg op het gebied van communicatie, strategie en social media, zodat je er gelijk mee aan de slag kunt. Zowel op Linkedin als op Instagram. Daarbij vind ik het wat spannend, maar in 2021 probeer ik ‘letterlijk en figuurlijk’ meer mijn gezicht te laten zien. Persoonlijke en echte content. Wil jij in het nieuwe jaar ook aan de slag met content? In januari en februari geef ik op Linkedin en Instagram tips hoe je dit het beste kunt vormgeven.

Tot slot

Ik wens jou een prachtig en gezond 2021 toe! Een nieuw jaar met nieuwe kansen, met hopelijk veel plezier.

De Podcast - het format moet staan als een huis

De Podcast – het format moet staan als een huis

De podcast is dus een eigenwijs medium. Het is anders dan de andere communicatiemiddelen, want het mag juist wat langer duren. Dat biedt kansen als je een goed verhaal te vertellen hebt. Een verhaal dat je wellicht nu onvoldoende kwijt kan in je huidige communicatiemiddelen.

Zoals we weten worden (lange) teksten nog nauwelijks gelezen. En in tijden van Youtube en TikTok is zelfs de spanningsboog voor filmpjes niet groot. Ik adviseer over het algemeen aan organisaties om filmpjes te realiseren, maar vaak niet langer dan 2 minuten.

Hoewel het heel gemakkelijk lijkt moet je natuurlijk voor een podcastserie wel een goed plan hebben. Net als bij elk communicatievraagstuk is ook hier de basis: wie is je doelgroep en wat wil je communiceren? En is een podcast dan wel het meest geschikte communicatiemiddel? Naast deze basis moet je in je plan ook rekening houden met andere aspecten, zoals: hoe ga je zorgen voor luisteraars? En ook niet onbelangrijk, wat is precies het format van je podcast?

Format, wat?

Zoals je wellicht in je vooronderzoek hebt ontdekt hebben goede podcasts een vast format; een vaste formule. De opbouw van een aflevering is gelijk aan de vorige. Dit format geeft de luisteraar een bepaalde structuur waar ze behoefte aan heeft. Dus wil je aan de slag met een podcast dan is het goed om op papier te zetten hoe je dit voor je ziet.

Belangrijke onderdelen van je format

Een pakkende naam (vergeet niet de URL te claimen), aansprekende huisstijl, een herkenbare jingle, een vaste introductie, de opbouw van je programma en je slotwoord zijn allemaal belangrijke onderdelen van je format. Maar denk ook aan de stijl en de toon in je programma. Wat wil je precies uitstralen? Voor wie? Past dit bij je doelgroep? Zorg dat je format staat als een stevig huis.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In december 2020 is het thema: de podcast.

 

 

Podcast, de start

Podcast, de start

In de tijd van kort, korter, kortst is er een (relatief) nieuw medium die daar volledig tegenin gaat: de podcast. Dagelijks luisteren ruim 1,9 miljoen Nederlanders naar een podcast en dit aantal neemt alleen maar toe.

Een podcast kent (ten opzichte van radio) geen onderbrekingen. Je kunt als luisteraar heel selectief een podcast kiezen die past bij jouw interesse. Daarbij kun je luisteren waar en wanneer je wilt. Vergelijkbaar met Neflix en Videoland. Tot slot geven veel mensen aan dat een podcast een moment van rust is. In een tijd met heel veel prikkels ervaren mensen een podcast als een rustmoment om even – met aandacht – te luisteren naar één bepaald onderwerp. Een interessante ontwikkeling die wellicht ook past binnen jouw communicatiestrategie.

Wat is een podcast eigenlijk?

Je kunt een podcast zien als een ‘radioprogramma’ die jijzelf (relatief gemakkelijk) kunt maken. Het is gratis voor de luisteraar en kan gaan over elk onderwerp. Denk bijvoorbeeld aan actualiteiten, sport, films, maar ook over een specifiek onderwerp die wellicht past bij jouw organisatie of vraagstuk. Zoals bijvoorbeeld “het onderwijs”, “de bouw” of “de zorg”.

De meeste mensen luisteren naar een podcast via een smartphone. Vaak tijdens een bezigheid zoals sporten, boodschappen doen, werken, huishoudelijke werkzaamheden of in het OV. Een mooie tijd voor een podcast ligt tussen de 15 en 30 minuten. Vaak net lang genoeg voor één specifieke bezigheid.

Vooronderzoek

Deze maand wil ik je meer vertellen over de kracht van een podcast en de mogelijkheden voor jouw organisatie. Maar de eerste stap is eigenlijk heel simpel. Doe wat vooronderzoek. Luister, bijvoorbeeld op Spotify, naar een aantal podcasts. Wat spreekt je aan? Wat vind je minder goed? Luister naar een aantal populaire podcasts, maar probeer ook te onderzoeken of er (al) podcasts beschikbaar zijn specifiek voor jouw branche of vraagstuk. Ik weet bijvoorbeeld dat er podcasts zijn over het onderwijs.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In december 2020 is het thema: de podcast.

Een website is nooit klaar

Een website is nooit klaar

Herken je dit? Je hebt heel hard gewerkt aan een nieuwe website en het moment van oplevering is daar. Met een beetje geluk vier je de lancering met collega’s. Na de oplevering wordt de website in gebruik genomen en daarna wordt het stil. En na een jaar ontdek je ineens dat teksten op de website zijn verouderd.

Dit komt heel vaak voor en is eigenlijk zonde van alle tijd die je daarvoor in de website hebt geïnvesteerd. Een website is iets anders dan een folder of een brochure. Een website is nooit klaar. Datzelfde is van toepassing op een intranetomgeving. Je zult er altijd werk aan hebben en ook tijd voor moeten vrijmaken om de website goed te laten werken.

Afhankelijk van de grootte van de website, jouw organisatie en doelgroep is het belangrijk om vooraf rekening te houden met de inbedding binnen de organisatie en de wens om de website actueel te houden. Daarbij is draagt een ‘dode’ website ook niets bij aan de vindbaarheid en moet je dus zorgen voor leven in de brouwerij.

Inbedding

Een website is niet van één persoon of van de afdeling communicatie. De website is van de gehele organisatie. Denk bij de inbedding daar slim over na. Zorg er in ieder geval voor dat meerdere personen toegang hebben tot de website. Dat is ook handig bij vertrek of langdurige afwezigheid. Maar overweeg ook om bepaalde onderdelen over te dragen aan de verantwoordelijke afdeling. Op deze wijze wordt de website meer van iedereen. Het is daarbij belangrijk om collega’s ook te betrekken als er grote wijzigingen op de website worden doorgevoerd.

Actueel

Monitor met regelmaat de statistieken voor je website en maak hier tijd voor. Plan dit ook in. Kijk wat er gebeurt en zie waar nog kansen liggen om de website te verbeteren. Voer kleine verbeteringen direct uit en maak een plan voor ‘grotere’ verbeterpunten. Het is bijvoorbeeld helemaal niet zo gek om elke 6 maanden jouw gehele website te evalueren en een plan te maken voor de toekomst. Door alle technische ontwikkelingen is er steeds meer mogelijk en veranderen ook de verwachtingen van de lezer.

Leven in de brouwerij

Denk ook na hoe je ‘leven’ brengt op de website. Denk aan een nieuwsmodule, een blog, laat klanten aan het woord, start een filmserie. Kortom… zorg ervoor dat er steeds iets nieuws te beleven valt op jouw website. Denk ook hierbij aan de inbedding en aan de wens om actueel te blijven. Een nieuwsmodule met zwaar verouderd nieuws draagt niet bij aan de positieve profilering van jouw organisatie.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In november 2020 is het thema: teksten voor de website. 

 

Webteksten - heb je ook aandacht voor SEO?

Webteksten – heb je ook aandacht voor SEO?

Als je teksten gaat schrijven voor jouw website, is het slim om na te denken over de SEO. SEO is een afkorting en staat voor Search Engine Optimisation ofwel zoekmachine optimalisatie.
Google (maar ook andere zoekmachines) ‘rankt’ websites om ervoor te zorgen dat de lezer de juiste informatie kan vinden. En wat we allemaal willen is als eerste naar voren komen op Google.

Op de eerste rang

Nou de is de eerste rang niet altijd realistisch, maar je kunt er wel aan werken om hoger te komen op de Google resultatenlijst. Nu is SEO optimalisatie best ingewikkeld. Het is een specialistisch vakgebied. Dat komt mede omdat de ‘spelregels’ van SEO met regelmaat veranderen en omdat er ook niet een kant en klaar lijst beschikbaar is van wat je moet doen. Wil je echt het maximale uit SEO halen? Dan adviseer ik om een specialist naar de website te laten kijken.

Paar simpele tips

Echter, er zijn natuurlijk ook een aantal (simpele) tips die je direct zelf al kunt toepassen op jouw website. Google kijkt grofweg naar 5 elementen op je webpagina’s: URL van je pagina,  Titel van je pagina, (Sub)koppen in je tekst, vette woorden en de ‘gewone’ tekst. Dus deze praktische tips kun je zelf al toepassen:

  1. Weet op welke zoekwoorden jouw doelgroep zoekt en gebruik ook deze woorden in de teksten op jouw website.
  2. Het is handig om het zoekwoord te noemen in de koppen van jouw tekst.
  3. Het is altijd beter om eerst de tekst te schrijven met het doel de lezer zo goed mogelijk te helpen en daarna pas te kijken of het zoekwoord waarop je wilt ranken al in de tekst voorkomt. Vaak is dit al zo.
  4. Probeer alle afbeeldingen op jouw website en naam (de alt tekst) te geven.
  5. Voeg relevante interne links toe.
  6. Verfris regelmatig jouw pagina’s en zorg voor ‘leven’ op jouw website.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In november 2020 is het thema: teksten voor de website. 

 

13 x praktische schrijftips voor webteksten

Praktische schrijftips voor webteksten

Oke, jouw doelgroep komt centraal te staan op de website. In deze blog geef ik je praktische tips hoe je de kwaliteit van jouw webteksten kunt verbeteren.

Mensen lezen niet

Maar laat ik eerst eens beginnen met een pijnlijk punt. We weten uit onderzoek dat mensen nauwelijks lezen. Of jouw doelgroep nu hoog of laag is opgeleid, dat maakt niet uit. Geloof me, mensen zijn steeds minder bereid om (veel) te lezen. Daar moet je in jouw tekst rekening mee houden.

Schrijf daarom aantrekkelijk, to-the-point en relevant. En zet vooral de belangrijkste informatie bovenaan. We weten namelijk ook dat mensen met goede energie starten aan een tekst, maar redelijk snel afhaken.Laat je desondanks niet uit het veld slaan.

Hierbij 13 praktische tips om er voor te zorgen dat mensen wel jouw teksten gaan lezen:

  1. Schrijf actief (vermijd woorden als zullen/worden)
  2. Denk aan het leesniveau (en eventueel de emotie) van jouw lezers
  3. Schrijf afkortingen altijd uit (minimaal 1x)
  4. Probeer vakjargon te vermijden of geef een verduidelijking
  5. Werk met tussenkopjes, 1 onderwerp per tussenkopje
  6. Schrijf kort en bondig!
  7. Maak gebruik van opsommingstekens
  8. Kom in de eerste alinea direct ‘to-the-point’
  9. Zorg voor energie in je tekst, probeer trage, passieve of wollige teksten te vermijden
  10. Maak in de titel meteen duidelijk waar de tekst over gaat
  11. Schrijf voor 1 persoon, spreek je lezer aan, maar nooit in meervoud
  12. Probeer het aantal bijwoorden te verminderen
  13. Werk met voldoende witruimtes

In deze blogserie gaat het alleen over de teksten voor een website. Maar denk eens aan hoe je de aandacht van mensen kunt vasthouden als je gaat werken met een duidelijke navigatie, goede afbeeldingen, illustraties, film of animaties.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In november 2020 is het thema: teksten voor de website. 

 

Schrijf niet de website voor jezelf, maar voor jouw klanten

Schrijf niet de website voor jezelf, maar voor jouw klanten

De afgelopen periode heb ik veel informatie gedeeld over diverse (social) media kanalen. De website is regelmatig de basis. Je wilt dat (potentiële) klanten daar snel de juiste informatie weten te vinden. Deze maand wil ik je meer vertellen over de teksten van jouw website. Er valt natuurlijk ook heel veel te vertellen over vorm, beeld, functionaliteiten en gebruiksgemak, maar deze maand zet ik de teksten van de website centraal. Wanneer heb jij voor het laatst naar jouw teksten gekeken?

Ik krijg regelmatig de vraag om een website te herzien of om teksten te schrijven voor een nieuwe website. In een eerdere blogserie heb ik al laten zien hoe ik aan de slag ga met het schrijven van een tekst. Dat doe ik ook zo bij het (her)schrijven van teksten voor een website.

Wees niet volledig

Ik vind het niet belangrijk dat je volledig bent. Sterker nog, ik vind het sterk dat je een keuze durft te maken in alle informatie die je een ontvanger kunt geven. Waarom? Omdat volledigheid niet hetzelfde is als duidelijkheid. Je kunt heel volledig alle ins en outs vertellen over jouw schoolconcept, jouw zorgaanpak of jouw plannen voor een bepaalde wijk, maar de lezer raakt waarschijnlijk verstrikt in alle informatie en haakt af. Zonde!

Ik vind het vooral belangrijk dat jij de lezer echt centraal zet.

Geeft hier veel aandacht aan door bijvoorbeeld:

  • Vraag de doelgroep welke informatie ze willen lezen op jouw website.
  • Toets jouw teksten bij de doelgroep.
  • Praat open over de informatievoorziening. Wat kan er beter?
  • Kijk eens mee met een gebruiker van de website en vraag bijvoorbeeld om bepaalde informatie op te zoeken.
  • Monitor de statistieken van jouw website. Hoelang zijn ze actief op jouw website en op welk punt haken ze af?

Er is tijd voor nodig om dit goed in kaart te brengen. Dat is waar. Maar het zorgt er ook voor dat jouw klant in de toekomst sneller en beter de juiste informatie kan vinden. Dat je wellicht minder vragen krijgt en dat jouw klant zich herkent en gehoord voelt. Natuurlijk is het mooi als je hiermee start voordat je een website gaat lanceren, maar dat hoeft niet. Ook in een bestaande situatie kun je heel veel zaken meten of toetsen om de kwaliteit van jouw website te verbeteren.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In november 2020 is het thema: teksten voor de website. 

LinkedIn draait om mensen

LinkedIn draait om mensen

In de afgelopen blogs heb ik met name gesproken over contentcreatie. Content is belangrijk, maar de essentie van LinkedIn is de mensen. Het menselijke contact is essentieel. In mijn eerste blog heb ik al iets gedeeld over ‘social selling’. Mensen houden van oprechte interesse en goed persoonlijk contact. Natuurlijk mag het over werk gaan, maar het is niet direct sale. Sommige mensen gebruiken Linkedin wel als directe sale kanaal en zelf prik ik daar direct doorheen.

Persoonlijk profiel

Jouw persoonlijke profiel is het visitekaartje op LinkedIn. Zorg dat dit profiel op een goede wijze is ingericht en dat je goed jou en jouw profiel in beeld brengt. Gebruik de juiste woorden, zodat mensen ook jouw profiel kunnen vinden.

Netwerk opbouwen

Een goed netwerk moet je opbouwen. Stap-voor-stap en per persoon. Jouw doel staat hierbij centraal. Wat wil je bereiken met LinkedIn en wie heb je daarvoor nodig? Natuurlijk kun je mensen uit je eigen netwerk al toevoegen, maar wellicht heb je juist nieuwe mensen nodig.

Maak een persona, wat voor ‘soort’ mensen heb jij nodig om dichter bij jouw doel te komen? Het gaat nog niet om namen, maar wellicht wel om functies of beschrijvingen van organisaties. Het idee van LinkedIn is namelijk dat je iedereen (wereldwijd) kunt bereiken binnen 3 klikken. Je gaat veel gerichter te werk als je deze persona goed hebt uitgewerkt. Heb je dit goed voor jezelf in beeld gebracht ga dan opzoek naar de juiste personen op LinkedIn. Je kunt zoeken op naam, op organisatie maar ook op functie. Dus stel: met jouw doel heb je behoefte aan HR-managers in de regio Utrecht. Dan kan je deze personen redelijk makkelijk vinden op LinkedIn en gericht uitnodigen.

Juiste manier uitnodigen

Wil je deze personen op de juiste manier uitnodigen? Voeg altijd een persoonlijk bericht toe en denk daarbij niet (alleen) vanuit jezelf.  Wat kan deze persoon van jou of jouw account verwachten? Delen jullie een connectie? Benoem dit.

Netwerk onderhouden

Met alleen de juiste mensen ben je er nog niet. Net als in het ‘echte leven’ moet je jouw netwerk onderhouden. Daar moet je tijd voor vrijmaken, het liefst dagelijks. Meen wat je zegt en toon oprechte interesse.  Denk mee, biedt hulp.  Mensen willen gezien worden, maak hier gebruik van. Een ‘duimpje’ is een goede start. Reageer positief. Toch een kritische opmerking? Stuur dan een persoonlijk bericht.

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In oktober 2020 is het thema: LinkedIn.