Communicatieaanpak: We behouden wat goed is…

Communicatieaanpak: We behouden wat goed is…

Wil je na de zomer echt een nieuwe start maken met jouw communicatieaanpak? Check dan deze maand mijn blogs en tips. Ik laat jou zien hoe ik omga met dergelijke vraagstukken. Echt een kijkje in de keuken dus. In de eerste blog heb ik je meer verteld over de analysefase.

De volgende fasen zijn de doelen en de doelgroepen. Met wie wil je communiceren en vooral, wat wil je bereiken? Mijn ervaring is dat er wel is nagedacht over doelen en doelgroepen, maar dat deze (over het algemeen) onvoldoende zijn uitgewerkt.

Mijn rol in deze fase is vooral doorvragen:

  • Wat is je doel over 6 weken?
  • Hoe kun je dat concreet maken?
  • Hoe staan we er over 6 maanden voor?
  • Wie zijn jouw doelgroepen?
  • Zijn dat directe of indirecte doelgroepen?
  • Wat is het huidige kennisniveau van deze doelgroep?
  • En hoe kijken ze naar jouw organisatie?
  • etc.

In mijn sessies werken we dit direct uit in één duidelijk overzicht. Dit overzicht gebruik ik ook om direct een koppeling te maken naar de analyse die in de eerste stap is gemaakt.

Ik stel dan vragen zoals:

  • Wat je nu doet… past dat écht bij je doelen? En zo ja, wat is het concrete resultaat?
  • Heb je echt oog voor elke doelgroep?
  • Of ben je in je huidige aanpak toch een doelgroep ‘vergeten’?
  • Hoe kun je slimmer en effectiever communiceren?
  • etc.

Tegen klanten zeg ik altijd: “We behouden wat goed is en vullen aan wat nodig is”. Het doel is niet om standaard alles te vernieuwen, maar wel om de communicatieaanpak een nieuwe boost te geven. Ik heb te vaak gezien dat goede initiatieven over boord worden gegooid, zonder dat daar goed over na is gedacht. Zolang het werkt moet je waarderen wat je hebt opgebouwd.

We zijn gestart met de analyse van de huidige situatie en hebben goed nagedacht over onze doelen en doelgroepen. In de laatste fase maken we duidelijke keuzes en stimuleren we onze creativiteit. Hoe je dat doet… dat kan je lezen in mijn laatste blog over dit thema.

 

Kijk met een frisse blik naar je communicatieaanpak

Kijk met een frisse blik naar je communicatieaanpak

Wil je na de zomerperiode jouw communicatieaanpak een goede update geven? Wist je dat LOU communicatie ook binnen een dag jouw communicatieaanpak kan analyseren en samen met jou een plan kan maken voor de toekomst? Deze maand wil ik je meer vertellen hoe ik dat doe, zodat je er wellicht al zelf mee aan de slag kunt. Ook toepasbaar voor jouw social media aanpak.

In mijn optiek draait een goede communicatieaanpak om de volgende aspecten:

  • Structuur
  • Eenheid
  • Flexibiliteit
  • Creativiteit

Maak duidelijke keuzes

Hierbij is het prettig dat je niet bang bent om duidelijke keuzes te maken. Ik geloof niet in uitgewerkte communicatieplannen waarin alles tot in het laatste detail is vastgelegd. In deze lijn schreef ik eerder het blog: ‘het verstikkende huisstijlhandboek’.

Communicatie moet ‘ademen’ en meegaan met de juiste flow, maar het moet ook niet alle kanten opgaan. Structuur en eenheid dragen hier aan bij.

Het bekende communicatieframe van Betteke van Ruler is een basis waar ik zelf mee werk, maar ik geef er mijn eigen draai aan. Ook Betteke is er van overtuigd dat communicatie structuur nodig heeft, maar niet meer zo vast als dat we jaren hebben gedaan in een communicatieplan.

Laat iemand meekijken

Wil jij echt aan de slag met je communicatieaanpak, dan is het slim om iemand van buiten je organisatie mee te laten kijken. Deze persoon kijkt ‘fris mee’ en kan vragen stellen die jij of jouw team niet meer zien. Vragen waardoor je wellicht al anders gaat kijken naar je eigen aanpak.

Als ik start met een communicatie-update breng ik eerst de huidige situatie in kaart. Welke communicatiemiddelen zijn er en hoe ‘succesvol’ worden deze middelen op dat moment ervaren? Of doen we het… omdat het eenmaal ooit zo is besloten? In deze analyse bekijken we ook of de communicatiemiddelen nog aansluiten bij deze tijd. Communicatie is altijd in beweging, wat vijf jaar geleden helemaal top was is wellicht voor de doelgroep nu verouderd.

Analyse is de eerste stap om jouw communicatie een goede up-date te geven. Volg mij voor meer informatie over dit onderwerp.

Zo bereik je jongeren op de arbeidsmarkt

Zo bereik je jongeren op de arbeidsmarkt

Zoek jij jongeren voor vakantiewerk? Of wil je juist jongeren inspireren om te kiezen voor jouw vakgebied? Deze maand heb ik je verschillende tips gegeven hoe je jongeren het beste kunt bereiken.   

Arbeidsmarktcommunicatie draait om storytelling. Jongeren willen niet lezen over een bedrijf of branche. Ze willen het zien en ervaren. Je bent dan ook in je aanpak op zoek naar een goede mix tussen jouw eigen verhaal, wat spreekt de jongeren aan en tevens een opvallend element ten opzichte van jouw concurrenten.

Hoe communiceren jongeren?

Jongeren kiezen voor andere communicatievormen dan ‘oudere generaties’. Het voeren van een telefoongesprek vinden jongeren de allergrootste drempel. Bijna net zo erg als een online zoombijeenkomst met mensen die ze niet kennen. Toch sluiten veel vacatures nog af met een telefoonnummer waar mensen naar kunnen bellen voor aanvullende informatie.

Daarnaast nemen veel jongeren niet de moeite om een website te bezoeken (laat staan lezen) en mailen… zelfs dat heeft niet de eerste voorkeur. Maar wat dan wel? WhatsApp is een perfect middel om het eerste contact te leggen. Het is een krachtige tool die je op diverse manieren kunt inzetten tijdens je aanpak. En natuurlijk de socials, het liefst met video.

Wat doe je dan op de socials?

Socials is eigenlijk een heel ruim begrip, want je kunt er nog steeds alle kanten mee op. Ik heb al diverse tips gegeven deze maand. Werk bijvoorbeeld met (jonge) ambassadeurs uit je eigen bedrijf, geef jonge medewerkers de ruimte om TikToks te maken, zorg voor een ‘take-over’ waarbij jongeren kunnen zien hoe de werkvloer er ‘echt’ uitziet of organiseer bijvoorbeeld op Instagram een Q and A. Wat je ook doet… doe het goed. Het bouwen aan jouw merk als werkgever kost tijd, vergelijkbaar met de tijd die je nodig hebt om een nieuw merk te lanceren.

Voor en door jongeren

De truc is in ieder geval om de campagne niet te maken voor jezelf, maar voor de jongeren die je wilt bereiken. Voor een deel kun je dat zelf bedenken en invullen, maar probeer juist de jonge mensen uit jouw organisatie (of daar buiten) te betrekken.

Wil je meer weten over arbeidsmarktcommunicatie, social media of jongerencommunicatie? Stuur een mail naar info@loucommunicatie.nl.

Hoe bereik je jongeren op de arbeidsmarkt?

Hoe bereik je jongeren op de arbeidsmarkt?

Zoek jij jongeren voor vakantiewerk? Of wil je juist jongeren inspireren om te kiezen voor jouw vakgebied? Deze maand post ik over jongeren en de arbeidsmarkt. We starten met deze eerste blog, want hoe staan we er op dit moment voor?

Oke, we zijn inmiddels wel zover dat we ons realiseren dat de advertentie in de lokale krant niet meer werkt. Maar wat sommige organisaties nog niet helemaal doorhebben is dat een volledige vacaturetekst online ook niet meer kan. En zeker niet bij de doelgroep jongeren. Dus liever geen volledige .pdf’s meer op je website of op je social media kanalen.

Storytelling

Arbeidsmarktcommunicatie draait om storytelling. Dat geldt voor elke doelgroep, maar in het bijzonder voor jongeren. Jongeren willen niet lezen over een bedrijf of branche. Ze willen het zien en ervaren. Het delen van echte verhalen (storytelling) zorgt dat ze getriggerd worden en verder gaan kijken naar de mogelijkheden.

Goede mix

In een goede arbeidsmarktcommunicatie aanpak zoek je naar een goede mix tussen:

  • Je eigen verhaal
  • Interesse en toon van je doelgroep
  • En kies je voor een andere aanpak dan jouw collega’s
Doe het lekker anders

Recentelijk heb ik in kaart gebracht hoe vacatures eruit zien in het onderwijs en in de zorg. Ik kon nagenoeg elke vacature plaatsen in één van deze groepen:

Groep 1: grote stukken tekst, eigenlijk een volledige vacature zoals je vroeger in de krant zag.
Groep 2: een standaard foto van een klas of ziekenhuis met de tekst “ga je bij ons aan de slag?”

Er is weinig sprake van creativiteit en oog voor het onderscheidende vermogen. Op deze wijze valt jouw vacature niet op en komt niet aan bij de mensen die je graag wilt bereiken.

Oog voor het delen

Wat mij ook opviel is hoe slecht vacatures worden gedeeld op de social media kanalen door collega’s. Ik weet hoe dat gaat (achter de schermen) je vraagt collega’s om ook de vacature te delen binnen het eigen netwerk. De meeste doen dat niet en de persoon die het wel doet, doet het even snel en klaar. Met als resultaat afgehakte beeldmerken, geen aansprekende posts, regelmatig geen persoonlijke tekst of slechts alleen een link waar je op kunt klikken.

Beetje zorg en liefde

Als je vacatures gaat delen, doe het dan met een beetje zorg, enthousiasme en liefde. Je kunt je collega’s helpen door een aantal teksten aan te bieden ter begeleiding en/of door te zorgen voor goede afbeeldingen. Anders kan je het misschien beter laten.

Deze maand geef ik je concrete tips hoe je jongeren kunt bereiken en welke middelen je kunt inzetten om meer de toon te spreken van nu.

Inclusieve communicatie, van mens tot mens

Inclusieve communicatie, van mens tot mens

In de eerste blog van deze maand heb ik je laten zien dat aannames, oordelen en meningen niet bijdragen aan een effectieve communicatie aanpak. Dat je beter echt in gesprek kunt gaan met jouw doelgroep. In deze blog gaan we een stapje verder: inclusieve communicatie. Met deze blog wil ik graag een bijdrage leveren aan het verbeteren van de communicatie tussen organisaties en verschillende doelgroepen. Mensen dus.

Maar wat is inclusieve communicatie en hoe pak je dat aan?

Inclusieve communicatie

Onze samenleving is divers en biedt veel verscheidenheid. Met een inclusieve communicatieaanpak heb je oog voor deze diversiteit, vergroot je jouw bereik en zorg je dat meer mensen jouw boodschap zien, lezen, begrijpen en toepassen.

De basis

Communicatie is niet meer zenden en ontvangen, communicatie draait om interactie. Van mens tot mens. Bij een inclusieve communicatieaanpak is dat echt de essentie. Dat jij – vanuit een organisatie – oog hebt voor de mensen en dat je ook oprechte interesse hebt in de drive of motivatie van jouw doelgroep. Wat hebben deze mensen nodig om zich gehoord te voelen? Luisteren is niet hetzelfde als instemmen. Het kan best zo zijn dat je van mening verschilt met je doelgroep. Focus je dan in je communicatie op het gemeenschappelijke belang. Hoe ver meningen ook uit elkaar liggen, in de basis is er altijd iets te vinden wat je samen deelt. Bijvoorbeeld: een veilige  leefomgeving, de beste zorg of een goede school voor de kinderen.

Eerlijke communicatie

Ik gebruik ze zelf ook… stockfoto’s. Simpelweg omdat ik jou niet elke keer mijn eigen hoofd wil laten zien. Ik zie dat posts met mijn eigen hoofd altijd beter scoren. Waarom? Mensen willen pure verhalen lezen en echte mensen zien. Het draait om ‘authenticiteit’. Dit is een voorbeeld met beeld, maar het is toepasbaar op elke vorm van communicatie. Zorg voor pure en eerlijke (realistische) communicatie en werk niet met stereotypen.

Stereotypen

In marketing wordt nog steeds veel gebruikgemaakt van stereotypen. Iedereen weet gelijk wat je bedoelt als je het hebt over ‘de klunzige vader die klust’, of ‘de zorgzame moeder die thuis de was doet’.  Wat dat betreft geven veel uitingen nog een eenzijdig beeld van man en vrouw. Om nog maar te zwijgen over mensen met verschillende achtergronden, levensstijlen en culturen. Iemand met een ‘kleur’ toevoegen om het ‘inclusief’ te maken. Veel organisaties denken goed bezig te zijn door op deze wijze meer diversiteit (letterlijk) in beeld te brengen. Maar als kijker, lezer of luisteraar voel je gewoon dat dit niet klopt. Dit is dus ook geen inclusieve communicatie.

Schone schijn

Het is eigenlijk ‘schone schijn’ net als dat organisaties alleen op specifieke momenten communiceren over bepaalde groepen mensen. Concrete voorbeelden: het posten van de regenboogvlag rond de Amsterdamse Gay Pride of een post gericht op mensen die gaan starten met de Ramadan. Alleen dan spreken deze organisaties zich uit… en de rest van het jaar niet. Dat kan goed bedoeld zijn, maar het kan ook overkomen als ‘slim’ even wat likes scoren op een specifiek moment.

Wat dan wel?

Communicatie van mens tot mens. Leer de mensen écht kennen waarmee je gaat communiceren. Ga in gesprek. Ontdek wat een gemeenschappelijk belang is en zet daar op in. Laat je eigen opvattingen, meningen en aannames even thuis en luister naar de ander. Wat kan jij doen om de ander te bereiken? Dat vraagt meer van je organisatie dan je in eerste instantie wellicht zou denken, maar het levert je op langere termijn meer op. Met name voor de organisaties waar ik me op richt. Gemeenten, overheden, onderwijs, zorg, woningcorporaties… hoe mooi zou het zijn als je een manier kunt vinden om met nog meer soorten groepen mensen te kunnen communiceren?

Laat het denken in hokjes los

Laat het denken in hokjes los

Hoe kun je ‘het denken in hokjes’ loslaten binnen jouw communicatiestrategie? Wellicht een gevoelig thema, maar wel een strategisch thema waar ik het deze maand over wil hebben. Bij de start van de communicatieopleiding word je al geacht om in hokjes te denken. In mijn tijd (oma spreekt weer) moest je een doelgroepanalyse maken, nu praten we over een persona.

Tegen wie heb je het?

En ik geloof daar voor een deel nog steeds in. Het is belangrijk (als je gaat communiceren) dat je een beeld kunt vormen met wie je gaat communiceren. Wat zijn dat voor mensen? Wat is hun kennisniveau van jouw organisatie, product of dienst? En wat is hun algehele ‘houding’ richting jouw branche etc.?

Maar het probleem is dat we vaak uitgaan van onze eigen belevingswereld en dat we invullen wat wij zelf denken en zien. Als je echt serieus aan de slag wilt gaan met jouw communicatiestrategie en jouw doelgroep, dan moet je daar tijd in durven investeren. Laat OMA thuis! Is geen tekst van mijzelf, maar wel passend. OMA staat voor Oordelen, Meningen en Adviezen. Sta open voor jouw doelgroep en laat de mensen zelf aan het woord.

Een concreet grappig voorbeeld:

In een seniorencomplex worden er diverse activiteiten georganiseerd, alleen dezelfde bewoners zijn altijd aanwezig. Een aanname kan zijn dat de overige bewoners geen zin hebben in contact met anderen. De realiteit (en dit is geen grap, ik heb dit zelf meegemaakt in een case) is dat mensen geen zin hadden in nog een shantykoor en bingo. Letterlijke tekst van een bewoner: “zo oud ben ik nou ook weer niet”. Kortom, de aanname paste niet bij de werkelijkheid.

Een simpel voorbeeld, maar hoeveel aannames zitten er in jouw communicatieaanpak? In alle eerlijkheid, ik doe het zelf ook, want je moet door. Maar ik ben me steeds meer bewust dat er teveel (ook door mijzelf) in hokjes wordt gedacht. ‘Ouders, leerlingen, patiënten, cliënten, bewoners, inwoners’ zijn allemaal loze termen als je ze niet echt leert kennen.

Deze maand vertel ik meer over aannames en het loslaten van het denken in hokjes.
In mijn andere blog, aan het einde van deze maand, vertel ik meer over het communiceren in stereotypen en het neerzeten van mensen met verschillende achtergronden en culturen.

Heb je zelf ideeën bij dit onderwerp? Laat het me weten.

Video. Hoe maak je een slim draaiboek

Video. Hoe maak je een slim draaiboek?

Verlies jij jezelf ook weleens een half uurtje (of een uurtje) op YouTube, TikTok of Instagram? Het ziet er allemaal zo gemakkelijk uit als andere mensen het doen, een video opnemen. Mensen (of organisaties) die succes hebben met video hebben altijd een plan. Hoe simpel het ook lijkt. Wil jezelf ook een video maken met impact? Maak dan een draaiboek.

Videodraaiboek

Een draaiboek (of script) kan je zo uitgebreid of compact maken als je zelf wilt. Van een uitgebreid ‘storyboard’ tot een krabbel op papier. Waar het om gaat is dat je de video vooraf kunt visualiseren in je hoofd. Wat ga je zeggen en hoe ga je dat doen? Waarbij je natuurlijk ook rekening houdt met je eigen technische kennis en (on)kunde.

Ik werk graag samen met verschillende partijen die zo’n professionele film kunnen maken. Samen brainstormen we over de beelden die we willen laten zien en hoe we de mooiste quotes in beeld gaan brengen. Maar dit is andere koek dan de korte quotes die jij wilt delen op jouw eigen Instagram-kanaal.

Probeer het gewoon

Wees niet zo streng voor jezelf en ga het gewoon proberen. Bedenk (net als bij alle content) wat wil ik vertellen? Aan wie wil ik dat vertellen? Wat heeft die persoon concreet van mij nodig?

Probeer altijd te kiezen voor één onderwerp per filmpje. Dat is overzichtelijk en concreet voor jouw kijker.

Zet voor jezelf op papier:

  • Wat is je kernboodschap?
  • Wat is het kennisniveau van je kijker betreffende dit onderwerp?
  • Hoe kan ik dit goed in beeld brengen?
  • Hoe zorg ik voor een stukje interactie of fun?

En dan aan de slag. Oefenen, Oefenen. Maar ook gewoon proberen. Wat kan er misgaan? Tot slot, probeer geen teksten uit je hoofd te leren. Dat ziet er zo onnatuurlijk uit… praat als tegen een collega (ook misschien iets enthousiaster nog) en maak er iets leuks van.

Hoe maak je de overstap naar meer beeld

Hoe maak je de overstap naar meer beeld?

“Wil je jouw spoorbaan ook op de foto zien?”. Ik was 12 jaar, had net een beugel en de schoolfotograaf maakte een ‘grapje’. Resultaat: ik sta op de schoolfoto als een bang hertje en in alle eerlijkheid… ik sta nog steeds niet graag op de foto.

En dan mijn vak. Ik zie hoe de communicatiewereld verandert en dat beeld belangrijker is dan ooit. Vooral echte beelden, puur zoals het is. Als ik er zakelijk naar kijk, dan kan ik klanten goed adviseren hoe ze de overgang kunnen maken van uitsluitend tekst naar een goede combinatie van tekst en beeld.

Deze maand geef ik allerlei soorten tips hoe jij ook de overstap kunt maken van alleen tekst naar meer beeld. Ik begrijp daarbij jouw mogelijke aarzeling om met je gezicht op de camera te verschijnen, maar je kunt het ook opbouwen in fasen.

Recentelijk heb ik op Linkedin de vraag gesteld of mensen informatie willen ontvangen in een blog of in een vlog. Voor mij geen verrassing, maar meer puur ter bevestiging. De uitkomst: mensen hebben een voorkeur voor een vlog of een goede afwisseling tussen vlog en blog. De optie voor een blog kreeg geen enkele stem. Ik schrijf nog steeds graag, maar ik herken het wel in mijn eigen communicatiegedrag. Ik kijk ook liever naar plaatjes en interessante filmpjes. Het liefst kort, krachtig en weer door.

In deze blog 10 slimme tips om van alleen tekst de overgang te maken naar meer beeld:

  1. Bekijk je eigen (social media) kanalen. Je kunt bijvoorbeeld starten met een story op Instagram die na 24 uur verdwijnt.
  2. Zorg voor een goede voorbereiding. Wat wil je laten zien in de video?
  3. Schrijf nooit teksten uit, dat maakt het onnatuurlijk.
  4. Realiseer je: je kunt altijd knippen in een video… dus gaat er iets fout? Geen probleem.
  5. Probeer tegen je camera te praten als tegen een mens, laat het er natuurlijk uitzien.
  6. Oefen, oefen, maar durf ook eens iets spontaan te posten.
  7. Let op je achtergrond!
  8. Let op de belichting.
  9. Vertel een verhaal.
  10. Wees jezelf (met of zonder spoorbaan)
Interactie tijdens jouw online event

Interactie tijdens jouw online event

In de vorige blog heb ik je laten zien welke voorbereidingen je moet treffen voordat je een online event gaat organiseren, zoals het maken van een draaiboek. Het is goed om je daarbij te realiseren; een event draait niet om zenden, maar om interactie. Het gesprek met elkaar aangaan, ideeën met elkaar uitwisselen of gewoon netwerken. Online kan persoonlijk contact nooit vervangen, maar er zijn wel slimme manieren om meer interactie te brengen in je programma. Neem deze momenten ook op in je draaiboek, het is een essentieel onderdeel.

Periode voor event

Zorg ervoor dat de communicatietraject voor het event goed is ingezet. Je wilt de juiste doelgroep aanspreken, zichtbaar zijn op de beste momenten en alvast werken aan verwachtingsmanagement. Laat duidelijk zien wat mensen van jouw programma kunnen verwachten. Je kunt vooraf ook al werken aan interactie door een opdracht te geven of een give-away te geven zoals een ‘borrelpakket’.

Net voor de start van het event

Het is belangrijk dat mensen al een welkom gevoel hebben voor het event. Ondanks dat we al ruim een jaar digitaal werken vinden sommige mensen het nog steeds een beetje spannend. Zorg dat mensen duidelijke inloginstructies ontvangen en attendeer ze hier nogmaals een half uur voor het event op. Als het lukt is het mooi om mensen de kans te geven om eerder in te loggen. Sommige mensen vinden het prettig om vooraf te weten hoe de online omgeving eruit ziet. Twintig minuten voor de start ‘de ruimte’ openstellen is prima. Zorg voor een passende huisstijl, achtergrond muziekje en zet eventueel je moderator al aan het werk in de chat. De moderator kan mensen welkom heten en eventuele technische vragen voor de start oplossen. Zo kan je event al rustig starten en zorg je bij binnenkomst al voor het eerste interactiemoment.

Tijdens het event

Zorg dat er in je draaiboek een goede balans zit tussen luisteren, doen en zien. Maak je event ook niet onnodig lang. De aandacht van mensen online is over het algemeen (nog) korter dan in het ‘echte’ leven. Persoonlijk heb ik een voorkeur voor één uur, maar een echt goed inhoudelijk event kun je oprekken naar 1,5 tot maximaal 2 uur.

Net als bij een ‘echt’ event is het slim om te starten met een opwarmer. Je kunt het beste mensen gelijk (na een korte introductie) aan het werk zetten. Ze voelen dan dat ze moeten opletten en worden gelijk meegenomen in jouw verhaal. Je kunt de interactie zo groot en zo klein maken als je zelf wilt. Hierbij een aantal voorbeelden die mij persoonlijk erg aanspreken:

  • Een korte poll met inhoudelijke en grappige vragen.
  • Start een korte (pub)quiz.
  • Zet whatsapp in en begin met een foto opdracht.
  • Leg de spelregels uit van ‘woord bingo’… deelnemers moeten tijdens het event woorden afstrepen die worden gezegd en de winnaar krijgt een prijs.
  • Etc.

Ook als je wilt dat deelnemers kennismaken met elkaar zijn er diverse mogelijkheden die je kunt inzetten. Je kunt bijvoorbeeld werken met een ‘chatroulette’ waarbij deelnemers gekoppeld worden aan elkaar voor een kort gesprek. Maar je kunt ook denken aan een opdracht vooraf waarin deelnemers zich kort voorstellen via een vlog of een andere creatieve uitwerking. Natuurlijk kun je ook in de sessie uit elkaar gaan in ‘kleinere groepjes’ waarin het kennismaken een belangrijke opdracht kan zijn.

Het event is afgelopen…

Blijf ook dan in contact met je deelnemers. Je kunt dat op diverse manieren vormgeven. Stuur bijvoorbeeld iets na, wat past binnen je event. Vraag terugkoppeling, hoe hebben deelnemers het event ervaren of welk onderwerp zou voor een volgende keer aantrekkelijk kunnen zijn? Je kunt ook denken aan het nasturen van hand-outs of een grappig filmpje waar je al naar hebt gerefereerd tijdens het event.

Hoe organiseer je een online event met impact?

Hoe organiseer je een online event met impact?

Je hebt er ongetwijfeld al eentje gevolgd de laatste tijd, een online event of webinar. Zelfs als alle maatregelen komen te vervallen en we elkaar weer ‘gewoon’ mogen zien, ben ik van mening dat online events nog steeds worden georganiseerd. Mijn ervaring met online events is heel wisselend. De intentie is altijd goed, maar het komt niet altijd goed uit de verf. Recentelijk heb ik er ook weer één gevolgd die mij direct inspireerde voor dit nieuwe thema: hoe organiseer je een online event met impact?

Niet alleen zenden

Wat je bij elk event wilt voorkomen (en dus ook online) is alleen maar zenden. Een event draait om interactie. In de volgende blog geef ik je meer praktische tips hoe je kunt zorgen voor goede en effectieve interactiemomenten tijdens je event. Maar er is meer.

Hoe begin je?

Laten we beginnen met de basis. Een online event draait in eerste instantie om inhoud en om de mensen waarvoor je het event wilt organiseren. Als je inhoud niet klopt, niet aanslaat bij de doelgroep of niet sterk is neergezet, dan kun je een succesvol event vergeten.

Dus maak echt tijd om dit heel goed uit te werken.

  • Wie zijn de mensen in mijn doelgroep?
  • Wat is het kennisniveau van deze mensen over dit onderwerp?
  • Waarom zouden ze zich hebben ingeschreven voor dit event?
  • Wat kan ik bieden over dit onderwerp?
  • Wat breng ik voor vernieuwends?
  • Etc.

Draaiboek

Op basis van de inhoud en de doelgroep analyse kan je de volgende stap zetten. Het is tijd om een echt draaiboek in elkaar te zetten. Hoe ziet je programma er uit? Waar zitten de interactiemomenten? Hoe regel je de techniek? Wat is je plan B en C als er zaken misgaan? Het uitwerken van een concreet draaiboek zorgt ervoor dat je niet met je mond vol tanden komt te staan als je presentatie niet helemaal werkt.

De juiste persoon voor de camera

Je moet goed nadenken over de presentatie van je event. Wie zet je voor de camera? Je kunt het zelf doen, maar heb je nog geen ervaring dan zou ik in ieder geval ‘proefdraaien’ voor een kleine groep. Je kunt ook denken aan een duo presentatie of afwisseling in gasten. Dat maakt het event direct dynamisch en aantrekkelijk om te volgen. Hiernaast kun je natuurlijk een ‘echte’ presentator inhuren. Valkuil hierbij kan zijn dat het wat minder persoonlijk wordt (wellicht kiezen mensen bewust voor jou) of dat de presentator niet alles weet over het onderwerp waar jij het over wilt hebben. Kortom, maak ook hierin slimme keuzes.

Vergeet de moderator niet

Een andere belangrijke rol is de rol van moderator. Iemand die jou kan helpen tijdens de presentatie bijvoorbeeld de juiste vragen haalt uit de chat. Het is nagenoeg onmogelijk om beide rollen tegelijk goed te doen. Het is prettig als de moderator wat technische kennis heeft en mensen verder kan helpen als dat nodig is, maar het is ook prettig als de moderator meer weet van het onderwerp, zodat de eerste vragen al direct kunnen worden beantwoord in de chat.

Voor de basis zet je dus de volgende stappen:

  1. Inhoud uitgediept en in kaart gebracht.
  2. Doelgroep en verwachtingen van de doelgroep goed in beeld.
  3. Draaiboek (alternatief plan B of C).
  4. Presentator voor het event.
  5. Sterke moderator.

In de volgende blog laat ik je meer zien over interactie tijdens je event.