Deze maand wil ik je graag concrete tips geven over het neerzetten van je eigen persoonlijke identiteit online. Ben je ZZP-er, heb je een eigen zaak, ben je ‘het gezicht’ van jouw bedrijf of afdeling of wil je via je eigen accounts jouw werk onder de aandacht brengen? Let dan op.

Er is een verschil tussen corporate content en content die je maakt vanuit je eigen (online) identiteit. Content die je meer maakt vanuit jezelf en die ook spontaner overkomt. En spontaan, daar houden mensen van. Over het algemeen: hoe persoonlijker… hoe beter het effect.

Concreet voorbeeld

Horecazaak 1: werkt met een contentkalender en plaatst met regelmaat posts over de diverse afhaalmogelijkheden en het concrete aanbod. Je ziet niet ‘het gezicht’ van de zaak, je ziet puur het eten. Horecazaak 2: gooit het over een andere boeg. Ze werken ook met een contentkalender, maar laten meer ‘achter de schermen zien’. Je ziet de chef, de keuken en de eigenaar vertelt regelmatig wat de plannen zijn en hoe de zaken lopen.

Ik gebruik in dit voorbeeld twee horecazaken, maar het is voor elke branche van toepassing. Horecazaak 2 is veel persoonlijker en over het algemeen dus meer ‘likeable’. De switch maken naar meer persoonlijke content is voor de ene persoon een vanzelfsprekendheid en voor de ander een grote stap. Ik wil je deze maand inspireren om meer aan de slag te gaan met persoonlijke content.

Februari: doemaand!

Deze maand plaats ik elke dinsdag en donderdag een concrete opdracht waar je direct mee aan de slag kunt om jouw content te verbeteren. Ik daag je uit om zoveel mogelijk opdrachten te volgen. Breng wat meer plezier in je content en zorg dat je opvalt.

Denk vooraf goed na

Voordat we gaan starten met concrete opdrachten is het belangrijk om vooraf eerst hierover na te denken:

1. Hoe ziet je eigen online identiteit er nu uit? Google eens.
2. Klopt dit beeld nog? Of wil je aanpassingen doorvoeren? Start hiermee.
3. Wat wil je online laten zien? En wat niet? Wil je bijvoorbeeld ook jouw politieke voorkeur delen of juist niet? Of jouw mening over gevoelige zaken? Het is natuurlijk aan jou wat je wilt delen, maar denk hier vooraf wel goed over na.
4. Op welke social media kanalen ga jij je richten? Waar voel je jezelf goed bij en waar zijn jouw klanten te vinden?

Heb je een antwoord geformuleerd op deze vier vragen? Dan kun je starten met meer persoonlijke content en het laden van jouw persoonlijke identiteit online. Heel veel plezier deze maand!

Deze maand alle aandacht voor een vernieuwde effectieve communicatieaanpak. Ik laat je deze maand zien hoe ik dat aanpak bij mijn klanten (kijkje in de keuken), zodat jij wellicht al een eerste start kan maken. Lees mijn eerste en tweede blog terug, mocht je deze hebben gemist, zo heb je het hele verhaal compleet.

Heldere en duidelijke aanpak

Na de analyse en het duidelijk in beeld brengen van doelen en doelgroepen is het nu tijd om daadwerkelijk een heldere en duidelijke aanpak te maken. Ik houd wel van concreet en creatief, dus dit is mijn ‘favoriete’ fase.

Mijn stelling is: “Wat je doet, moet je goed doen”. Daarmee wil ik de klant eigenlijk dwingen om echte en goede keuzes te maken. Als voorbeeld, je kunt je richten op alle social media platforms, maar als je dat echt goed wilt doen, dan heb je een mega team nodig. En is het effectief? Draagt het echt bij aan jouw doelen? Nope. Dan moet je keuzes gaan maken.

Waar ben je nou eigenlijk mee bezig?

Jouw beschikbare budget en capaciteit spelen daarbij natuurlijk ook een belangrijke rol. Heb je bijvoorbeeld een nieuwsbrief die nauwelijks wordt gelezen? Maar ben je er wel elke twee weken maar wat druk mee om dat ding te versturen? Dan kun je je afvragen waar je mee bezig bent. Voor wie doe je dit? Wie maak je er echt blij mee? Mijn ervaring dat dergelijke communicatiemiddelen of allang bestaan (het is een gewoonte geworden), of dat het MT graag een nieuwsbrief wil of dat er geen oplossing kan worden bedacht hoe dan wel te communiceren met de doelgroep.

Wat is nou écht effectief?

In mijn sessies met de klant besteed ik hier heel veel tijd aan.

• Wat is nou echt effectief en wat moet je loslaten?
• Waar zit je doelgroep en hoe kan je net iets anders doen dan de concurrent?
• En vooral, wat is je verhaal? Vanuit welke gedachte ga je communiceren?

Ik maak samen met de klant een concreet frame waar niet alleen de communicatiemiddelen in staan beschreven, maar ook de strategie, het verhaal, de concrete doelen, doelgroepen, communicatiestijl en uitwerking. Dit vormt de basis van de vernieuwde communicatieaanpak.

Wil je na de zomerperiode jouw communicatieaanpak een goede update geven? Wist je dat LOU communicatie ook binnen een dag jouw communicatieaanpak kan analyseren en samen met jou een plan kan maken voor de toekomst? Deze maand wil ik je meer vertellen hoe ik dat doe, zodat je er wellicht al zelf mee aan de slag kunt. Ook toepasbaar voor jouw social media aanpak.

In mijn optiek draait een goede communicatieaanpak om de volgende aspecten:

• Structuur
• Eenheid
• Flexibiliteit
• Creativiteit

Maak duidelijke keuzes

Hierbij is het prettig dat je niet bang bent om duidelijke keuzes te maken. Ik geloof niet in uitgewerkte communicatieplannen waarin alles tot in het laatste detail is vastgelegd. In deze lijn schreef ik eerder het blog: ‘het verstikkende huisstijlhandboek’.

Communicatie moet ‘ademen’ en meegaan met de juiste flow, maar het moet ook niet alle kanten opgaan. Structuur en eenheid dragen hier aan bij.

Het bekende communicatieframe van Betteke van Ruler is een basis waar ik zelf mee werk, maar ik geef er mijn eigen draai aan. Ook Betteke is er van overtuigd dat communicatie structuur nodig heeft, maar niet meer zo vast als dat we jaren hebben gedaan in een communicatieplan.

Laat iemand meekijken

Wil jij echt aan de slag met je communicatieaanpak, dan is het slim om iemand van buiten je organisatie mee te laten kijken. Deze persoon kijkt ‘fris mee’ en kan vragen stellen die jij of jouw team niet meer zien. Vragen waardoor je wellicht al anders gaat kijken naar je eigen aanpak.

Als ik start met een communicatie-update breng ik eerst de huidige situatie in kaart. Welke communicatiemiddelen zijn er en hoe ‘succesvol’ worden deze middelen op dat moment ervaren? Of doen we het… omdat het eenmaal ooit zo is besloten? In deze analyse bekijken we ook of de communicatiemiddelen nog aansluiten bij deze tijd. Communicatie is altijd in beweging, wat vijf jaar geleden helemaal top was is wellicht voor de doelgroep nu verouderd.

Analyse is de eerste stap om jouw communicatie een goede up-date te geven. Volg mij voor meer informatie over dit onderwerp.