Communicatie met LEF … waarom?

Gisteren, (8 april) lanceerde ik samen met Priscilla Morris het online platform “Communicatie met Lef”. De plek waar je meer kunt leren over social media en (strategische) communicatie. Op een laagdrempelige wijze kun je, in je eigen tempo, een training volgen over één concreet onderwerp.

Daar ging natuurlijk heel wat aan vooraf. Het bedenken van een goed plan, de creatie, het bouwproces en de lancering. En dat alles op afstand, niet door de Covid, maar Priscilla woont in de UK en ik hier. Wekelijks zijn we er beiden best wat uurtjes aan kwijt en dat naast onze eigen werk.

Oke, ik moest thuis wel even uitleggen waarom ik naast mijn eigen drukke onderneming nog iets nieuws wilde starten. Het simpele antwoord is, het geeft me energie. Om iets nieuws te bouwen, te ontdekken en te laten slagen. Dat laatste moeten we natuurlijk afwachten, maar binnen één dag hebben we al diverse aanmeldingen binnen. Een goede start en elke inschrijving vieren we samen.

Bewuste keuze voor samen
Ik ben een hele blije ‘single’ ondernemer. Met LOU communicatie bepaal ik alles zelf en ik mag dagelijks werken met allerlei soorten mensen. Toch had ik al vrij snel de wens om ook iets op te bouwen met iemand anders. Waarom? Omdat het gewoon heel erg leuk is om samen aan iets te bouwen, te brainstormen en van elkaar te leren. Er zijn verschillende ideeën geweest, maar dit voelde direct goed. Het helpt ook dat Priscilla en ik elkaar al 36 jaar kennen, ontzettend kunnen lachen samen en dat we heel direct naar elkaar communiceren. Wij houden wel van die duidelijkheid.

Ambitie
Ik heb de ambitie om Communicatie met Lef net zo te laten groeien als LOU communicatie. Ik vind het fantastisch om mensen echt op weg te helpen, zodat ze zelf steeds beter worden in het laten zien wat ze doen. En als ze extra hulp nodig hebben, dan ben ik er om ze te ondersteunen. Hoe mooi is dat.

Natuurlijk vind ik het leuk als je eens kijkt op www.communicatiemetlef.nl of je zelfs inschrijft voor een (gratis) training. Je bent meer dan welkom. Aan LOU communicatie blijf ik bouwen en net als voorheen wekelijks mensen inspireren via Linkedin en Instagram.

Interactie tijdens jouw online event

Interactie tijdens jouw online event

In de vorige blog heb ik je laten zien welke voorbereidingen je moet treffen voordat je een online event gaat organiseren, zoals het maken van een draaiboek. Het is goed om je daarbij te realiseren; een event draait niet om zenden, maar om interactie. Het gesprek met elkaar aangaan, ideeën met elkaar uitwisselen of gewoon netwerken. Online kan persoonlijk contact nooit vervangen, maar er zijn wel slimme manieren om meer interactie te brengen in je programma. Neem deze momenten ook op in je draaiboek, het is een essentieel onderdeel.

Periode voor event

Zorg ervoor dat de communicatietraject voor het event goed is ingezet. Je wilt de juiste doelgroep aanspreken, zichtbaar zijn op de beste momenten en alvast werken aan verwachtingsmanagement. Laat duidelijk zien wat mensen van jouw programma kunnen verwachten. Je kunt vooraf ook al werken aan interactie door een opdracht te geven of een give-away te geven zoals een ‘borrelpakket’.

Net voor de start van het event

Het is belangrijk dat mensen al een welkom gevoel hebben voor het event. Ondanks dat we al ruim een jaar digitaal werken vinden sommige mensen het nog steeds een beetje spannend. Zorg dat mensen duidelijke inloginstructies ontvangen en attendeer ze hier nogmaals een half uur voor het event op. Als het lukt is het mooi om mensen de kans te geven om eerder in te loggen. Sommige mensen vinden het prettig om vooraf te weten hoe de online omgeving eruit ziet. Twintig minuten voor de start ‘de ruimte’ openstellen is prima. Zorg voor een passende huisstijl, achtergrond muziekje en zet eventueel je moderator al aan het werk in de chat. De moderator kan mensen welkom heten en eventuele technische vragen voor de start oplossen. Zo kan je event al rustig starten en zorg je bij binnenkomst al voor het eerste interactiemoment.

Tijdens het event

Zorg dat er in je draaiboek een goede balans zit tussen luisteren, doen en zien. Maak je event ook niet onnodig lang. De aandacht van mensen online is over het algemeen (nog) korter dan in het ‘echte’ leven. Persoonlijk heb ik een voorkeur voor één uur, maar een echt goed inhoudelijk event kun je oprekken naar 1,5 tot maximaal 2 uur.

Net als bij een ‘echt’ event is het slim om te starten met een opwarmer. Je kunt het beste mensen gelijk (na een korte introductie) aan het werk zetten. Ze voelen dan dat ze moeten opletten en worden gelijk meegenomen in jouw verhaal. Je kunt de interactie zo groot en zo klein maken als je zelf wilt. Hierbij een aantal voorbeelden die mij persoonlijk erg aanspreken:

  • Een korte poll met inhoudelijke en grappige vragen.
  • Start een korte (pub)quiz.
  • Zet whatsapp in en begin met een foto opdracht.
  • Leg de spelregels uit van ‘woord bingo’… deelnemers moeten tijdens het event woorden afstrepen die worden gezegd en de winnaar krijgt een prijs.
  • Etc.

Ook als je wilt dat deelnemers kennismaken met elkaar zijn er diverse mogelijkheden die je kunt inzetten. Je kunt bijvoorbeeld werken met een ‘chatroulette’ waarbij deelnemers gekoppeld worden aan elkaar voor een kort gesprek. Maar je kunt ook denken aan een opdracht vooraf waarin deelnemers zich kort voorstellen via een vlog of een andere creatieve uitwerking. Natuurlijk kun je ook in de sessie uit elkaar gaan in ‘kleinere groepjes’ waarin het kennismaken een belangrijke opdracht kan zijn.

Het event is afgelopen…

Blijf ook dan in contact met je deelnemers. Je kunt dat op diverse manieren vormgeven. Stuur bijvoorbeeld iets na, wat past binnen je event. Vraag terugkoppeling, hoe hebben deelnemers het event ervaren of welk onderwerp zou voor een volgende keer aantrekkelijk kunnen zijn? Je kunt ook denken aan het nasturen van hand-outs of een grappig filmpje waar je al naar hebt gerefereerd tijdens het event.

Hoe organiseer je een online event met impact?

Hoe organiseer je een online event met impact?

Je hebt er ongetwijfeld al eentje gevolgd de laatste tijd, een online event of webinar. Zelfs als alle maatregelen komen te vervallen en we elkaar weer ‘gewoon’ mogen zien, ben ik van mening dat online events nog steeds worden georganiseerd. Mijn ervaring met online events is heel wisselend. De intentie is altijd goed, maar het komt niet altijd goed uit de verf. Recentelijk heb ik er ook weer één gevolgd die mij direct inspireerde voor dit nieuwe thema: hoe organiseer je een online event met impact?

Niet alleen zenden

Wat je bij elk event wilt voorkomen (en dus ook online) is alleen maar zenden. Een event draait om interactie. In de volgende blog geef ik je meer praktische tips hoe je kunt zorgen voor goede en effectieve interactiemomenten tijdens je event. Maar er is meer.

Hoe begin je?

Laten we beginnen met de basis. Een online event draait in eerste instantie om inhoud en om de mensen waarvoor je het event wilt organiseren. Als je inhoud niet klopt, niet aanslaat bij de doelgroep of niet sterk is neergezet, dan kun je een succesvol event vergeten.

Dus maak echt tijd om dit heel goed uit te werken.

  • Wie zijn de mensen in mijn doelgroep?
  • Wat is het kennisniveau van deze mensen over dit onderwerp?
  • Waarom zouden ze zich hebben ingeschreven voor dit event?
  • Wat kan ik bieden over dit onderwerp?
  • Wat breng ik voor vernieuwends?
  • Etc.

Draaiboek

Op basis van de inhoud en de doelgroep analyse kan je de volgende stap zetten. Het is tijd om een echt draaiboek in elkaar te zetten. Hoe ziet je programma er uit? Waar zitten de interactiemomenten? Hoe regel je de techniek? Wat is je plan B en C als er zaken misgaan? Het uitwerken van een concreet draaiboek zorgt ervoor dat je niet met je mond vol tanden komt te staan als je presentatie niet helemaal werkt.

De juiste persoon voor de camera

Je moet goed nadenken over de presentatie van je event. Wie zet je voor de camera? Je kunt het zelf doen, maar heb je nog geen ervaring dan zou ik in ieder geval ‘proefdraaien’ voor een kleine groep. Je kunt ook denken aan een duo presentatie of afwisseling in gasten. Dat maakt het event direct dynamisch en aantrekkelijk om te volgen. Hiernaast kun je natuurlijk een ‘echte’ presentator inhuren. Valkuil hierbij kan zijn dat het wat minder persoonlijk wordt (wellicht kiezen mensen bewust voor jou) of dat de presentator niet alles weet over het onderwerp waar jij het over wilt hebben. Kortom, maak ook hierin slimme keuzes.

Vergeet de moderator niet

Een andere belangrijke rol is de rol van moderator. Iemand die jou kan helpen tijdens de presentatie bijvoorbeeld de juiste vragen haalt uit de chat. Het is nagenoeg onmogelijk om beide rollen tegelijk goed te doen. Het is prettig als de moderator wat technische kennis heeft en mensen verder kan helpen als dat nodig is, maar het is ook prettig als de moderator meer weet van het onderwerp, zodat de eerste vragen al direct kunnen worden beantwoord in de chat.

Voor de basis zet je dus de volgende stappen:

  1. Inhoud uitgediept en in kaart gebracht.
  2. Doelgroep en verwachtingen van de doelgroep goed in beeld.
  3. Draaiboek (alternatief plan B of C).
  4. Presentator voor het event.
  5. Sterke moderator.

In de volgende blog laat ik je meer zien over interactie tijdens je event.

brainstormen strategie

Klaar met de brainstorm, en nu?

Top, je brainstorm is geslaagd! Je hebt een berg aan ideeën, iedereen is enthousiast. We kunnen aan de slag! Toch? Maar hoe pak je dat aan? Hoe ga je nu na een brainstorm verder en zorg je dat er iets met al die mooie ideeën gedaan wordt. Kortom, hoe maak je het nu concreet? 

Het zou echt zonde zijn als al die mooie ideeën uit de brainstorm op de plank blijven liggen. En maak gebruik van het enthousiasme van de brainstorm. Wacht niet te lang met je plan, want dan zijn mensen niet meer geïnteresseerd. Maak dus een concreet actieplan binnen 48 uur na het ontstaan van het idee. 

Kies je strategie  

Leg de strategie vast en kies de communicatiemiddelen die hier het beste bij passen. Dat hoeft niet meteen heel uitgebreid, maar het is wel handig om hier zo vroeg mogelijk over na te denken. Strategie is niets anders dan het maken van keuzes. Je kunt dit later uiteraard nog uitbreiden als er meerdere middelen nodig zijn.  

Maak het niet te ingewikkeld. Je kunt het na de brainstorm volledig uitwerken in een helder plan. Een strategie is gewoon een beschrijving van de weg naar jouw doel. Het zorgt er dus voor dat je gericht te werk kunt gaan.  

Maak het concreet 

Spreek af wie wat gaat doen. Ga niet weg voordat je dit met elkaar hebt besproken. Regel dit bij voorkeur dus al aan het einde van de brainstorm. Als je meteen al een taakverdeling hebt met je team heeft je plan meer kans van slagen.  

Leg ook een eerste overlegdatum vast. Op deze manier kun je ook de voortgang van je takenlijst checken. Liggen we nog op één lijn? Lopen sommige mensen vast of zijn er nog wat ideeën waar we nog eens goed naar moeten kijken? Wat heb je nodig om het idee wel te laten slagen? Vaak bij elkaar inchecken zorgt voor een vlot verloop van het plan.  

Nu jij! Heb ik je enthousiast gemaakt met mijn blogs over brainstormen? Ik hoop dat het je geïnspireerd heeft om op een andere manier aan de slag te gaan met je team. Loop je toch nog vast of zou je er graag hulp bij willen? Neem eens contact met mij op. Dan kijken we samen welke aanpak het beste bij je past.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Brainstormen alleen

Brainstormen in je eentje, zo doe je dat!

Zoals je in mijn vorige blog hebt gelezen kan het heel nuttig zijn om met een groep te brainstormen. Maar het is ook een uitdaging. Zoveel mensen, zoveel verschillende ideeën. En het is ook niet in alle gevallen nodig. Bij kleinere projecten is het vaak voldoende om in je uppie te brainstormen. Hoe pak je dat aan? 

Creëer de juiste omgeving 

Als je met een groep brainstormt, dan wil je een creatieve omgeving. Maar in je eentje werkt het vaak beter als je een rustige omgeving uitzoekt. Waar je niet gestoord wordt. Werk jij beter met een muziekje op de achtergrond? Zet dan je favoriete muziek op. Zorg er wel voor dat dit je niet uit je concentratie haalt. Zet je telefoon even op stil en klap je laptop dicht.  

Loop je vast? 

Soms kan ik mij blind staren op een idee en loop ik vast. Het helpt mij altijd om even een frisse neus te halen. Een rondje wandelen zorgt ineens voor nieuwe ideeën die je bij terugkomst op papier kunt zetten. En soms moet je er ook gewoon even een nachtje over slapen. Laat je ideeën even ‘landen’ en ga er dan weer mee verder. 

Schrijf, kras en teken 

Om goed te kunnen brainstormen, werkt de ouderwetse pen en papier gewoon het beste. Door zelf te gaan schrijven of tekenen wordt je creativiteit aangewakkerd. Je ideeën blijven beter hangen doordat je het visueel voor je ziet. Wil je iets tekenen om het helder te krijgen? Maak een tekening. Je hoeft hiervoor geen kunstenaar te zijn, het gaat om het proces. Soms zie je het ineens voor je met behulp van een tekening of diagram.  

Maak een mindmap 

Ook in je eentje werkt het fijn om in fasen te werken. Zo kun je je creativiteit los laten gaan om het daarna goed te ordenen.  

  • Maak eerst eens een gedachtendump. Noteer elk idee dat bij je opkomt. Schrijf alles op en houd geen dingen ‘in je hoofd’. Het gaat erom dat je alles eruit gooit.  
  • Pak dan een nieuw vel en verdeel de ideeën in hoofd- en subthema’s. Begin bijvoorbeeld met een rondje in het midden met je hoofdthema en laat dat vertakken met pijlen naar je subthema’s. Zo creëer je orde in de chaos! 
  • Vaak wakkert ook dit ordenen weer creativiteit aan. Heb je een nieuw idee? Zet ook dit er weer in een extra ballonnetje bij.  
  • Vervolgens ga je prioriteren. Wat moet er als eerste gebeuren? En wat als tweede? Je doet dit ook weer het beste op een nieuw vel, zodat je een mooi schema krijgt. Lekker overzichtelijk. 
  • Ten slotte kun je deze mindmap uitwerken in een digitaal document. Vaak heb je zo al de basis voor je plan.  

Dit document kun je vervolgens gebruiken om het te bespreken met je opdrachtgever, team of manager. Tussendoor kun je overigens nog wel sparren met een collega. Je hoeft het niet helemaal alleen te doen. Even een kop koffie drinken met een collega of een goede vriend(in) bellen, kan je weer frisse inzichten geven. Succes! 

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

brainstormen

Brainstormen zonder geeltjes plakken

Brainstormen. Ontzettend nuttig voor organisaties, maar ik zie vaak dat mensen ‘even’ met elkaar gaan brainstormen. Ze spuien ideeën, plakken die op een aantal geeltjes. Vervolgens wordt er een foto gemaakt van de geeltjes en wordt het iets ‘waar ze later iets mee gaan doen’. Op die manier wordt het een zinloze bezigheid waar geen goede werkbare ideeën tot stand komen. Maar hoe pak je dit nou wel goed (en leuk!) aan? 

Breek het ijs 

Vaak kennen we elkaar al, maar kan het toch lastig zijn om creatief met elkaar aan de slag te gaan. Misschien omdat we bang zijn wat de ‘manager’ ervan vindt of omdat we ons normaal wat op de achtergrond houden. In een brainstormsessie heb je met verschillende personen en persoonlijkheden te maken.  

Om te voorkomen dat niet iedereen aan het woord komt en we naar één persoon zitten te luisteren, kan het handig zijn om het ijs te breken. Zonder spel of humor is creativiteit lastig. De ijsbrekers mogen juist gek zijn en onlogisch.  Begin de brainstorm dus meteen actief. Nodig iedereen, voordat ze op hun plek gaan zitten (passieve houding), uit om meteen mee te doen met de oefening. Zoals bijvoorbeeld tekenen of ‘mind mappen’ op een groot vel. Dat is misschien een tikje onwennig, maar het gaat je helpen om in die creatieve ‘flow’ te komen.  

De omgeving kan ook helpen bij de creatieve prikkel. Dat hoeft niet letterlijk op de hei te zijn, maar kies eens een andere plek dan de witte vergaderruimte. Kleine stapjes vooruit 

Eén van mijn favoriete comedians John Cleese zei over creativiteitCreativity is not a talent. It is not a talent, it is a way of operating. Iedereen kan dus creatief zijn, maar werk wel volgens een plan. Je kunt dat aanpakken door met een brainstorm in fasen te werken. Zo houd je meteen goed de tijd in de gaten.  

  • Fase 1: Zorg voor een duidelijke, maar ook prikkelende vraagstelling. Denk hier van tevoren goed over na. Zorg ervoor dat het mensen ‘aan’ zet. Hou het dus niet te algemeen of saai. 
  • Fase 2: Laat alles los en creëer zoveel mogelijk ideeën. Het kan en mag zo gek mogelijk! The sky is the limit.  
  • Fase 3: Maak een selectie en breng het terug naar werkzame, realistische ideeën. 

Laat het los 

Belangrijk aan brainstormen is dat we de creativiteit willen laten stromen. Heb je tijdens de brainstorm bijvoorbeeld een oordeel over een idee van iemand in de groep? Stel het uit. Het is voor nu niet belangrijk. Bewaar dit voor fase 3.  

Focus op kwantiteit. Zoals ik al aangaf in fase 2, het mag zo gek mogelijk. In deze fase willen we meters maken. Gooi er dus zoveel mogelijk ideeën uit. Kwantiteit boven kwaliteit. Ook al klinkt het onlogisch in je oren, laat de logica los. Het is juist beter om bijvoorbeeld te associëren. Oftewel, heeft iemand een idee, lift hierop mee. Creëer een extra takje van dat idee of bouw erop door.  

Als je ervoor zorgt dat je tijdens een brainstorm in fases werkt, dan kan het niet anders dan dat je brainstorm goed gaatEn dan kun je echt wel die geeltjes plakken. Maar zie dit als een extra middel en niet als dé manier om creativiteit in je brainstorm te verwerken.  

Mocht je nu echt geen idee hebben hoe je dit nu aanpakt? En zou je hier graag hulp bij willen? Ik kom graag langs om de mogelijkheden te bespreken.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Brainstorm

Brainstormen met impact, a piece of cake

Een goede brainstorm geeft energie en nieuwe frisse ideeën. Met heel veel plezier organiseer ik regelmatig brainstormsessies. Recentelijk nog voor een toffe hulporganisatie die meer landelijke aandacht wil generen. Een brainstormsessie is voor mij alleen geslaagd als er een concreet plan van aanpak uit voortkomt. Maar hoe organiseer je nou een brainstormsessie met impact? 

Stap 1 Doel bepalen
Samen met de opdrachtgever bepaal ik vooraf altijd het doel wat we willen halen. Ik stel dan altijd de vraag: 
1. Wanneer ben je tevreden? 
2. Wanneer ben je echt enthousiast? 
3. Wanneer verlaten we juichend het pand? 
Het is goed om jezelf te blijven uitdagen. Als ik alleen vraag naar het doel, dan blijf ik waarschijnlijk bij het eerste punt hangen. 

Stap 2 Onderzoek
In de voorbereiding doe ik altijd onderzoek. Welke personen zijn aanwezig tijdens de brainstormsessie? Wat is de kennis en de houding van deze mensen ten opzichte van de organisatie en het vraagstuk? Wat is er al eerder ondernomen om het vraagstuk op te lossen? Kortom ik wil er meer van weten.  

Stap 3 Ontwerp van de brainstormsessie 
Het onderzoek en het doel zijn voor mij de belangrijkste bouwstenen om een draaiboek te maken voor de brainstormsessie. Waarbij ik ook altijd alternatieven voorbereid. De werkvormen zijn nooit hetzelfde en passen bij het vraagstuk en de organisatie. Plezier staat voorop! 

Stap 4 Het trechter model 
Iedereen mag alles roepen tijdens een brainstormsessie, graag zelfs. Maar aan het einde van de bijeenkomst maak ik ook altijd een stap terug naar de realiteit. Ik gebruik daar meestal een eigen model voor om in korte tijd gezamenlijk te bepalen wat past in een plan en wat niet. 

Stap 5 Aan de slag 
Ik ben pas tevreden als mijn opdrachtgever naast een zinvolle brainstormsessie ook een concreet actieplan in handen heeft. Ik zorg dan ook voor de vertaling van de bijeenkomst naar een plan.  

Wil je meer weten over de mogelijkheden voor een brainstormsessie? Neem even contact met mij op en ik denk graag met je mee.  

LOU communicatie heeft de ambitie om elke maand te bloggen over één bepaald thema. In maart 2020 is het thema: brainstormen.

Gratis training

LOU communicatie zet onderwijs op de kaart

Het onderwijs blijft in beweging en dat is maar goed ook. Dagelijks zetten leerkrachten zich maximaal in om leerlingen te raken en te inspireren. LOU communicatie heeft ruime ervaring in het onderwijs en spreekt ook de ‘taal’ van deze branche. In januari 2019 start LOU communicatie bij twee onderwijsorganisaties.

Maar het onderwijs verdient meer. Het is (over het algemeen) een bescheiden branche die meer van zichzelf mag laten zien. Los van alle uitdagingen die spelen zoals: het lerarentekort, media aandacht, communicatie met ouders enz.

Speciaal voor het onderwijs wil ik in 2019 communicatietrainingen ontwikkelen. Praktische en inspirerende trainingen, passend bij het schoolbestuur of de school, waarmee je gelijk aan de slag kunt.

LOU communicatie zet altijd de doelgroep centraal en daarom drie vragen om te inventariseren waar ik jullie bij kan helpen. Klik hier voor de vragenlijst en wie weet kom ik gratis bij jullie langs voor de ‘try-out’.

Top, als je deze link wilt delen met je eigen (onderwijs)netwerk.

Blijf op de hoogte

Wil jij ook tips, tricks en meer ontvangen op het gebied van communicatie, social media en marketing? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief van LOU communicatie.

Als je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief ga je akkoord met de Privacyverklaring.

 

 

Relax! Het is de media

Ik zie mezelf nog zitten. Ik had meegekeken met mijn toenmalige senior, maar zelf daadwerkelijk de media te woord staan, dat had ik nog niet gedaan. Mijn senior ging op vakantie en om een lang verhaal kort te maken. Haar vliegtuig steeg op en ik had Powned aan de telefoon voor een item. WHAA!

Het item is uiteindelijk niet doorgegaan, maar ik heb gelijk een sprong in het diepe gemaakt qua woordvoering. Veel mensen vinden het spannend of vervelend om de media te woord te staan. Toch heb je meer in de hand dan je op het eerste gezicht zou denken.

Om in gedachten te houden:

  • “Journalisten zijn mensen die hun werk ook goed willen uitvoeren en ze zijn altijd in functie.”
  • Het zijn mensen (geruststellende gedachte)
  • Ze willen hun werk goed doen (deadlines halen, spraakmakende items maken)
  • Altijd in functie (off the record bestaat niet)
  • Probeer voor jezelf de rol van journalist voor te stellen, dan begreep je goed waar jij je winst kunt halen.

3 regels voor een prettige persrelatie:

  1. Kom altijd je afspraken na
    Beloof je die middag terug te bellen? Doen. Maak zo concreet mogelijke afspraken en kom deze na. Zorg dat je ook vooraf duidelijke afspraken maakt wat je voor publicatie mag zien/doen.
  2. Media gaat voor
    Stel vragen van de media niet uit. Een journalist heeft een deadline of jij nu meewerkt of niet.
  3. Geef voldoende (positieve) voeding
    Zorg dat journalisten een gedifferentieerd beeld hebben van jouw organisatie. Over het algemeen weten ze je wel te vinden als er iets misgaat, investeer ook juist om de andere kant te laten zien.

3 regels om het voor jezelf prettig te houden:

  1. Bewaar je rust
    Schiet niet in de stress als een journalist belt. Maak afspraken wanneer je terugbelt voor een inhoudelijke reactie en zoek eerst goed uit wat er aan de hand is. Stel een Q and A op en bereid je voor. Het is natuurlijk vanzelfsprekend dat je altijd alleen feiten en waarheden vermeld.
  2. Organiseer het vooraf
    Heb je behoefte aan een training? Organiseer deze. En regel het ook goed in je organisatie. Wie staat de media te woord? Hoe gaan jullie om met een telefoontje? Maak vooraf duidelijke afspraken, zodat iedereen weet wat er wordt verwacht.
  3. Oog voor details
    Je kunt alleen de woordvoering zelf doen als je echt weet wat er speelt. Oog voor details is belangrijk, zodat je niet wordt verrast in het gesprek met de journalist.

Ombuigen van een moeizame persrelatie:

Het is zeker mogelijk om een moeizame relatie met een journalist om te buigen. Wat je vaak merkt is dat er in het verleden niet altijd goed is omgegaan met de journalist. Ga persoonlijk het gesprek aan, beide partijen zijn namelijk geholpen met een goede relatie.

Maak een persplan:

Elke organisatie heeft een persplan nodig. In dit plan staat beschreven hoe je met de media omgaat, wie jouw persrelaties zijn en ook hoe je ervoor zorgt dat je met positieve berichten de media haalt. Heb je hulp nodig met het opstellen van een persplan? Of zoek je een goede adviseur voor je woordvoering? Mail of bel me gerust.

Doen en trainen:

Ik heb zelf veel geleerd door het te doen, maar ook door het te trainen. Het is goed als iemand meekijkt en je feedback geeft. Heb je behoefte aan een training voor jou of jouw team? Laat het dan weten. Ik denk graag met je mee wat er mogelijk is.

Blijf op de hoogte

Wil jij ook tips, tricks en meer ontvangen op het gebied van communicatie, social media en marketing? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief van LOU communicatie.

Als je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief ga je akkoord met de Privacyverklaring.

5 vragen die je moet stellen voor je training

Een goede workshopleider kan jouw training maken of breken. In een vorige blog schreef ik er al over: “10 x workshopleider waar je energie van krijgt”. In mijn ogen 10 belangrijke zaken die een goede workshopleider op orde moet hebben om te voorkomen dat jij met moeite het einde van de training haalt.

 

Kijk verder dan een standaard training

Zelf geloof ik niet in het afdraaien van een standaard training. Als deelnemer heb ik dat ook gelijk door en het irriteert me. Een algemeen verhaal die niet helemaal aansluit op mijn eigen situatie, waardoor het een ‘net niet training’ wordt. De leukste trainingen zijn die trainingen waarbij je te maken hebt met een enthousiaste, energieke vakidioot die met liefde inspeelt op jouw vragen. Als trainer realiseer ik me ook dat je je moet voorbereiden op een training. Zo maar uit het niets een pakkend verhaal vertellen is ook niet voor iedereen weggelegd. Hoe zorg je voor het ‘YES – gevoel’ bij deelnemers?

Betrek deelnemers vooraf

Laten we eerlijk zijn, niet iedereen staat te springen om elke training. Ondanks je goede intakegesprek met je opdrachtgever kan de realiteit anders zijn. Benader daarom vooraf de deelnemers en stel minimaal deze vijf vragen.

Vragen

  1. Welk woord mag ik absoluut niet gebruiken tijdens de training?
    (Een grappige vraag, maar niet zonder reden.  Elke organisatie kent jeukwoorden die bedacht zijn door het management, maar die niet lekker vallen bij de medewerkers. Z’n woord en met name de weerzin die het bij medewerkers oproept zegt heel veel over de interne cultuur.)
  2. Je mag één ding kiezen, wat wil je echt te weten komen tijdens deze training?
    (Goede informatie die jij kunt gebruiken bij het bouwen van je training. Is het antwoord ‘niets’ dan weet je ook hoe de vork in de steel zit.)
  3. Wat heb je eerder bij een andere training gezien wat je niet wilt terugzien?
    (veel medewerkers hebben al heel wat trainingen gehad en veel trainers gebruiken dezelfde soort oefeningen. Als jij de ‘zoveelste’ trainer bent die vraagt om een bepaalde oefening te doen, dan zakt de energie volledig weg.)
  4. Als deze training wordt gegeven, wat denk je dan?
    (jouw kans om creatief te worden met de meest diverse meerkeuze antwoorden. Denk aan: “ik heb wel wat beters te doen”, “top ik wil er graag meer over weten”, “niet weer een training”, “yes dat wordt weer lekker lunchen”. Voor de deelnemers grappig, voor jou een handige tool om de sfeer te proeven.)
  5. Op een schaal van 0 tot 10 wat weet jij al over dit onderwerp? Kun je hier een toelichting opgeven?
    (Simpele manier om te kijken hoe het staat met de kennis over het onderwerp. De toelichting is noodzakelijk voor jou om in te schatten of je echt samen dezelfde taal spreekt.)

Negatieve vragen?

Juist in het communicatie vak leren we om positief te framen. Desondanks hebben sommige vragen een negatief randje. Geloof het of niet, maar dat is met opzet. Mensen kunnen zich vaak veel beter uiten vanuit het negatieve in plaats van het positieve. Denk maar aan de brainstorm variant “de negatieve brainstorm”. Je krijgt zo veel meer informatie. Het is in ieder geval belangrijk dat je deelnemers vooraf betrekt bij de training, Zo weet je wat speelt en kun je de training aanpassen aan de deelnemers.

Blijf op de hoogte

Wil jij ook tips, tricks en meer ontvangen op het gebied van communicatie, social media en marketing? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief van LOU communicatie.

Als je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief ga je akkoord met de Privacyverklaring.